Klantenservice Medewerker in Den Haag

Klantenservice... Hoe ziet je dag eruit als medewerker klantenservice? Je begint je dag enthousiast met het openen van ons klantenservice programma en antwoord de e-mails en chat berichten die...

Beschrijving

Klantenservice Medewerker

Hoe ziet je dag eruit als medewerker klantenservice?

Je begint je dag enthousiast met het openen van ons klantenservice programma en antwoord de e-mails en chat berichten die aan jou worden toegewezen. Zo zoek je bijvoorbeeld wanneer onze klant haar online bestelling kan verwachten. Deze moet op namelijk tijd zijn in verband met een verjaardag en jij wil haar met alle liefde gerust stellen of zoeken naar een oplossing.

Nadat je een aantal berichten hebt beantwoord gaat de telefoon. Een klant geeft aan dat het doen van een bestelling niet lukt. Door het stellen van de juiste vragen kan jij de klant snel weer op weg helpen, zodat zij de bestelling kan afronden. Dit zijn de momenten waar jij energie van krijgt!

Je begeeft je op de afdeling klantenservice vlakbij het logistieke hart, zodat je altijd op de hoogte bent van alles wat hier speelt en gemakkelijk tot oplossingen kunt komen.

Wat breng je met je mee?

Je houdt van aanpakken en bent een enthousiaste service medewerker. Je hebt inlevingsvermogen en raakt niet in paniek als het druk is. Je hebt daarnaast een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Verder ben je vriendelijk en oplossingsgericht naar klanten. Naar collega’s toe en ben je een echte teamplayer. Bovendien heb je een flexibele instelling en ben je doordeweeks, in de avond, maar ook in het weekend beschikbaar.

Wat krijg je ervoor terug?

Je krijgt salaris conform het CAO waar Lucardi bij is aangesloten en daarnaast zorgen wij voor aantrekkelijke personeelskorting, een pensioenregeling, een fiets en/of sportplan en een collectieve ziektekostenverzekering waar bij je je kan aansluiten. Naast de leuke collega’s en de gezellige sfeer bieden we je bij Lucardi uitdagende doorgroeimogelijkheden.

Kom je langs?

Stel je zelf voor via het sollicitatieformulier met een motivatie en CV, zodat wij een goede indruk krijgen van wie jij bent! We zien je reactie graag tegemoet (behalve als je een recruiter bent, dan liever niet).

Extra informatie

Plaats
Den Haag
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
23-09-2019

Den Haag | Zuid-Holland | Winkelwerk / Retail / Detailhandel | Parttime (overdag)

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.