Fulltime klantenservice medewerker in Meppel

Als fulltime klantenservice medewerker in Meppel behandel je klachten van klanten en zorg jij ervoor dat tijdens vakanties de folderbezorgers vervangen worden.

Wat ga je doen?

Voor deze functie in Meppel ga je aan de slag bij een bedrijf dat folderpakketten maakt. Van de 1+1-acties voor tandpasta of wasverzachter en  pasta- en frisdrankaanbiedingen tot grote kledingsales: elke week ontvangt bijna iedereen in Nederland een pakket aan voordeel op de mat.

Leuk. Maar wat doe ik precies?
Jij belt potentiële postbezorgers. Die zijn hard nodig, omdat veel bezorgers die folders brengen, op vakantie gaan of weer naar school gaan. Jij belt mensen die geïnteresseerd kunnen zijn. Dat doe je vanuit een bestaand document met namen, dus je hoeft niet zelf op zoek naar een geschikt persoon. Vervolgens vertel je ze waarom dit een leuke baan voor hen is. Omdat ze heel flexibel zelf hun tijden in kunnen delen, bijvoorbeeld. En omdat ze de post thuisbezorgd krijgen en dus niet hun eigen wijk uit hoeven.

Daarnaast word jij gebeld door mensen die hun folderpakket niet hebben ontvangen, of ze hebben gedumpte folders gevonden maar er kan ook iets anders aan de hand zijn. Jij gaat de klacht aannemen en ervoor zorgen dat het opgelost wordt. Dit doe je door de bezorger te bellen om een oplossing te zoeken, bijvoorbeeld of de folders alsnog rondgebracht kunnen worden.   

Wanneer werk ik?
Je kunt zo snel mogelijk aan de slag voor 36 tot 40 uur per week. De afdeling is van maandag tot en met vrijdag tussen 12.00 en 20.00 uur open. Op zaterdag kun je van 10.00 tot 15.00 uur aan de slag. Natuurlijk wordt er rekening gehouden met jouw beschikbaarheid.

Wat wij bieden

  • Fulltime of parttime baan met een gezellig team!
  • Een salaris van €10,21 bruto per uur als je 21 jaar of ouder bent;
  • Reiskostenvergoeding als je verder dan 11 kilometer woont;
  • Werken binnen een informeel en gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je vindt veel bellen leuk;
  • Je bent fulltime beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Meppel
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €5,11 en €10,21 per uur
Verantwoordelijk voor
Bezorgers bellen om te vragen of ze willen werken
Gepubliceerd op
24-09-2020

Meppel | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Avondwerk | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.