Fulltime klantenservice medewerker bij PostNL in Breda

Wat ga je doen?

Je ontzorgt klanten van A tot Z. Je hebt een analytisch vermogen en zet graag een stapje extra.
Als fulltime klantenservice medewerker bij PostNL in Breda kom je terecht in een gezellig team van PostNL Zakelijk in Breda, die deze klanten van A tot Z ontzorgt. Denk hierbij aan algemene vragen en klachten over de producten en services. Ook help je klanten over hun pakketzendingen. Dit doe je via verschillende kanalen zoals telefoon en mail. Serviceverlening is belangrijk en het kunnen herkennen en benutten van commerciële kansen is een must! Zelfstandigheid zijn en een flinke dosis geduld hebben, is belangrijk als klantenservice medewerker. Daarnaast komen er ook administratieve werkzaamheden bij kijken, waarbij je secuur te werk gaat.

Kortom, een afwisselende functie met veel uitdaging en ruimte voor ontwikkeling!

Wanneer ga je aan de slag?
Jij gaat minimaal 32 en maximaal 37 uur per week aan de slag vanaf 21 augustus. Je start dan met een training van 2 weken die bestaat uit een theorie- en praktijkgedeelte. De openingstijden van de zakelijke klantenservice afdeling in Breda zijn van 08.00-18.00 uur van maandag t/m vrijdag.

Let op! Je moet de gehele trainingsperiode beschikbaar zijn!

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris tussen de €2155 en €2476 o.b.v. een fulltime werkweek;
• Veel doorgroeimogelijkheden bijvoorbeeld als accountmanager of opleider;
• Een fijne werksfeer en gezellige collega's;
• Je krijgt een laptop van PostNL;
• De mogelijkheid om deels thuis te werken na 3 maanden;
• Je krijgt toegang tot onze interne opleidingsmogelijkheden via YC Skills;
• Een baan bij een van de grootste logistieke bedrijven van Nederland.

Solliciteren

Wil jij solliciteren? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' dan nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op! 

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Breda

Werkuren per week

32 - 37

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €13,40 en €15,39 per uur

Verantwoordelijk voor

Het telefonisch beantwoorden van klantvragen