Klantenservicemedewerker Gemeente in Margraten

Callcenter vacature bij Start People in Margraten.

1 - 32 uur per week

Beschrijving

Vacaturebeschrijving

Wat je gaat doen

Als medewerker KCC bij de gemeente Eijsden-Margraten ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners en bezoekers. In deze rol draag je direct bij aan een positieve ervaring voor iedereen die contact zoekt met onze gemeente. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw klantgerichte aanpak en organisatorische vaardigheden echt het verschil maken. Of het nu gaat om het beantwoorden van vragen, het uitgeven van reisdocumenten of het bijhouden van administratie, jouw werk heeft impact op de dagelijkse dienstverlening van de gemeente.

Wat je gaat doen:
  • Beantwoorden van vragen van inwoners en bezoekers, zowel fysiek als telefonisch, met een vriendelijke en professionele houding.
  • Afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen en zorgen voor een correcte uitgifte.
  • Organiseren van afspraken en doorverbinden van telefoontjes naar de juiste collega’s binnen de organisatie.
  • Bijhouden van de administratie rondom begraafplaatsen en zorgen dat deze volledig en accuraat is.
  • Flexibel werken op verschillende locaties, zoals het gemeentehuis in Margraten en het servicepunt in Eijsden.
Wat we je bieden

Bij de gemeente Eijsden-Margraten krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om bij te dragen aan een leefbare en toekomstgerichte omgeving. We bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en ondersteunen je bij een goede balans tussen werk en privé.

  • Salaris tussen €15,92 en €23,05 per uur.
  • Tijdelijk contract van 25-8-2025 tot 31-12-2025.
  • Parttime functie voor 24 uur per week.
  • 25 vakantiedagen naar rato en 8,33% vakantiegeld.
  • 7,55% eindejaarsuitkering per gewerkt uur.
  • Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer.
Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en flexibele professional die energie haalt uit het ondersteunen van burgers en bezoekers.

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau.
  • Relevante ervaring in een vergelijkbare functie.
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; Frans is een pré.
  • Gastvrij, proactief en goed in prioriteiten stellen.
  • Bereid om flexibel te werken en opleidingen te volgen.
Over het bedrijf

Welkom bij de gemeente Eijsden-Margraten, gevestigd in het schilderachtige Margraten. Met een team van 180 betrokken professionals werken we dagelijks aan een leefbare, vitale en toekomstgerichte omgeving. Onze kernwaarden – slagkracht, veerkracht, vitaliteit en resultaatgerichtheid – vormen de basis van ons werk en onze samenwerking.

Bij ons krijg je de ruimte om je talenten te ontwikkelen en bij te dragen aan innovatieve projecten die echt impact maken. We hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans en bieden een werkomgeving waar samenwerking, creativiteit en respect voor tradities centraal staan.

Ben jij klaar om samen met ons het verschil te maken voor de inwoners van onze gemeente?

Salarisomschrijving

€15.92 - €23.05 hourly

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Margraten
Werkuren per week
1 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
08-08-2025

Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Parttime (overdag) | Middelbare school

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.