Ben jij goed in het begeleiden van nieuwe klanten en krijg je energie van het succesvol opstarten van samenwerkingen? Start als Onboarding Specialist!
Wat ga je doen?
Jouw rol start direct nadat de deal is gesloten en de klant heeft getekend. Vanaf dat moment ben jij de spil in het activeren van de nieuwe samenwerking.Jij bent de 'gids' die de klant van begin tot eind begeleidt, maakt de klant wegwijs in de dienst, zorgt dat alle systemen correct worden ingesteld en dat de klant alle benodigde informatie en training krijgt. Daarnaast los je eventuele opstartvragen of -problemen op en zorg je voor een vlekkeloze overgang naar een actieve gebruiker.
Je opereert met een landelijke dekking in Nederland. Je zorgt ervoor dat elke nieuwe klant, waar dan ook, een optimale start krijgt. Jouw taak zit erop zodra de klant volledig is geactiveerd, zelfstandig van de dienst gebruik kan maken en het onboardingproces succesvol is afgerond.Je zorgt voor een heldere overdracht van de klant naar de vaste accountmanager (indien van toepassing) of de supportafdeling, zodat de relatie soepel doorloopt.
Waar ga je aan de slag?
Je gaat aan de slag bij een bedrijf dat werkgevers en verzekeraars helpt met sociale zekerheid, inzetbaarheid en het beheersen van risico's rondom verzuim en arbeidsongeschiktheid. Ze zijn opgericht in 2003 en hebben als doel werkgevers te ondersteunen bij het creËren van een toekomstbestendige arbeidsmarkt.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
#indebuurt
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
