Als fulltime of parttime (vanaf 24 uur tot 40 uur per week) Customer Service Medewerker ben jij de spil in het contact met onze klanten. Je werkt vanuit het Klant Contact Center in Breda, een centrale plek voor klanten uit de regio Tilburg, Etten-Leur, Oosterhout, Dordrecht en Waalwijk. Hier ben jij verantwoordelijk voor het plannen van afspraken en het beantwoorden van vragen over mobiliteitsoplossingen. Je hebt de keuze om parttime of fulltime te werken, tussen de 24 en 40 uur per week.
Jouw werkdag begint met het afhandelen van inkomende gesprekken van zowel klanten als prospecten. Je helpt hen bij het maken van afspraken, het plannen van garantiezaken en het beantwoorden van algemene vragen. Je werkt nauw samen met onze 70 vestigingen in Nederland om de klanttevredenheid op peil te houden. Elke dag biedt nieuwe uitdagingen en mogelijkheden om je gespreksvaardigheden en klantgerichte aanpak verder te ontwikkelen.
Ben jij klaar om de uitdaging aan te gaan als Customer Service Medewerker? Neem dan contact met ons op en start je carrière in een dynamische en veelzijdige omgeving waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan. We zien ernaar uit om van je te horen!
Waar ga je werken?Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler binnen de mobiliteit. Het bedrijf zet zich in voor het leveren van uitstekende klantenservice en werkt nauw samen met een groot netwerk van vestigingen door heel Nederland. De werkomgeving is dynamisch en gericht op samenwerking, met veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en klanttevredenheid.
Wie ben je?- Vmbo/MBO werk- en denkniveau;
- Ervaring van 0 tot meer dan 10 jaar is welkom;
- Geschikt voor starters tot senior professionals;
- Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands;
- Uitstekende gespreksvaardigheden en klantgerichtheid;
- Bekwaam in het anticiperen en oplossingsgericht denken;
- Flexibel en computervaardig.
- Een bruto uurloon van €14,71;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis;
- Flexibele werktijden tussen 07.45 uur en 18.00 uur;
- Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- Een intensieve trainingsweek en inwerkperiode.
€14.71 - €14.71 hourly