Parttime technische helpdeskfunctie bij Tele2 in Amsterdam: Vaste bijbaan!

Beschrijving

Als medewerker technische ICT helpdeskfunctie werk je bij de Tele2 voor een Internationaal gerenommeerde bank. Naast de technische ondersteuning van het personeel van de bank is het belangrijk dat je de administratie van handelingen ook bijhoudt. Onderstaand staan kort de werkzaamheden beschreven.

Werkzaamheden:
- Je biedt ondersteuning aan het personeel van de bank en alles wat te maken heeft met de router;
- Ondersteuning en advies m.b.t. de installatie van het alarm en de geldautomaten;
- Administreren van de calls die binnenkomen en deze binnen 30 minuten behandelen;
- Binnen een uur de oplossing aantoonbaar in gang zetten;
- Het bijhouden van de administratie voor voortgangsreportages.

De werktijden zijn van 08:00 – 13.30 uur en van 12.30 – 18.00 uur. Tele2 denkt hierbij aan een 2-persoons shift per dag. Omdat de opdracht voor langere tijd is zijn wij opzoek naar 2e of 3de jaars studenten, zodat zij zich naast hun studie zich voor langere tijd aan Tele2 kunnen binden.

Wij zijn opzoek naar kandidaten met een minimale beschikbaarheid van 3 shift per week.

Functie-eisen:
- HBO/WO werk en denkniveau, richting ICT;
- Flexibel inzetbaar;
- Je bent 16-32 uur per week beschikbaar;
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands in woord en geschrift;
- Je hebt een prettige en duidelijke telefoonstem;
- Je bent klantvriendelijk en dienstverlenend;
- Je hebt kennis van computersystemen, internet, router en ARP-tabel;
- Je hebt kennis van te gebruiken systemen, Windows, Macintosh, dial-upverbinden en andere relevante applicaties;
- Je hebt werkervaring in een vergelijkbare technische omgeving;
- Werkervaring in een callcenter of klantenserviceomgeving is een pré;
- Woonachtig in Amsterdam of nabije omgeving.

Is een technische helpdeskfunctie bij Tele2 echt iets voor jou, voldoe je aan de eisen en wil je graag in aanmerking komen voor de functie? Klik bovenaan deze pagina om direct te solliciteren. We vragen je om zowel je CV als een persoonlijke motivatiebrief te uploaden. Voor meer informatie kun je even bellen naar Remco van der Boon via 020-4214243.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Dienstverbanden

Parttime (overdag)