Medewerker klantcontact (uitgaand) UWV Groningen

Ben jij een echte gesprekspartner en weet jij met enthousiasme en overtuigingskracht mensen te benaderen en te adviseren? Dan is deze baan als medewerker klantcontact jou op het lijf geschreven! In deze rol ga je actief in gesprek met (potentiële) klanten, geef je passend advies en zorg je voor een optimale klantbeleving. En dat allemaal terwijl je een bruto-uurloon tot € 17,01 verdient, reiskostenvergoeding ontvangt en werkt aan een goed pensioen. Een baan met afwisseling, uitdaging én mooie doorgroeimogelijkheden! Klinkt dit als de perfecte match? Lees snel verder en solliciteer vandaag nog!


Uitzendbureau Manpower is voor het UWV in Groningen op zoek naar een medewerker klantcontact.

Als medewerker klantcontact speel jij een belangrijke rol in het begeleiden van werkzoekenden, uitkeringsgerechtigden en werkgevers. Jij bent degene die actief contact opneemt, hen voorziet van waardevolle informatie en helpt bij belangrijke stappen richting werk of uitkeringszaken. Enkele van je werkzaamheden zijn:

?"? Actief bellen naar klanten om hen te informeren over hun uitkering, rechten en plichten
?"... Afspraken inplannen voor gesprekken, keuringen of sollicitatieprocedures
?-? Administratie bijhouden en gespreksonderwerpen correct verwerken in het systeem
?"? Begeleiding bieden bij het vinden van werk en het verbeteren van hun positie op de arbeidsmarkt

Je start met een intensieve training van twee weken, waarin je via e-learning, meeluistermomenten en persoonlijke begeleiding op kantoor alles leert wat je nodig hebt. In de eerste maanden werk je volledig op kantoor, zodat je goed wordt ingewerkt en begeleid. Zodra je zelfstandig en kwalitatief sterk werkt, is er in overleg de mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken. De startdatum wordt in overleg met UWV bepaald.


Heb je vragen over deze vacature? Neem gerust contact met ons op via Werving.uwv@manpower.nl of bel ons direct! We helpen je graag verder.


Dit krijg je

• Brutosalaris van € 17,01 per uur
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer of volledige vergoeding van het ov (tweede klas)
• Parttime baan van 24 uur per week
• Uitzendcontract via Manpower
• Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
• Pensioenopbouw via Manpower 
• De mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken

Je gaat aan de slag bij UWV, een organisatie met een open en toegankelijke cultuur waar je je écht gewaardeerd voelt. De slogan 'Gezien, gehoord, geholpen' staat centraal in alles wat de klantenservice doet. Hier krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen via interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden.


Werktijden
In deze  functie werk je van maandag tot en met vrijdag tijdens reguliere kantoortijden.