Medewerker Klant Contact Center in Zoetermeer

Onze opdrachtgever levert drinkwater aan meer dan 600.000 huishoudens in het westen en zuiden van Zuid-Holland. Het bedrijf maakt gebruik van de duinen tussen Monster en Katwijk als een natuurlijk filter voor het water, waarbij rivierwater van elders wordt aangevoerd voor een grote hoeveelheid zoetwater onder de duinen.  

Het bedrijf heeft een hoofdkantoor in Zoetermeer is goed te bereiken vanuit Den Haag, Rotterdam en Leiden. 

Wil jij graag het eerste aanspreekpunt zijn bij een mooi bedrijf in Zoetermeer? Lees snel verder en wie weet ben jij de nieuwe Medewerker Klant Contact die wij zoeken! 

Als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat klaar om diverse vragen snel en helder te beantwoorden en zo te zorgen voor optimale klanttevredenheid. Je krijgt vragen over facturatie, meterstanden, betalingen, mutaties, incasso en bijvoorbeeld storingen. Je gaat direct in de actiestand en en helpt de klant zodat hij met een glimlach de telefoon ophangt. 

• Je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau;
• Je hebt al eens eerder in de klantenservice gewerkt;
• Je kan goed met computers en systemen omgaan;
• De Nederlandse & Engelse taal beheers je; 
• Je beschikbaarheid kan zowel parttime als fulltime.

• Het startsalaris van deze functie ligt op €16,35 bruto per uur excl. ADV & eindejaarsuitkering;
• Een contract van minimaal 6 maanden met kans op verlenging en/of een vast dienstverband; 
• Vakantiegeld;
• De mogelijkheid om in je persoonlijke groei te investeren met de verschillende opleidingsmogelijkheden; 
• Reiskostenvergoeding en gratis parkeergelegenheid om jouw woon-werkverkeer comfortabeler te maken; 
• Een uitdagende en afwisselende functie en een gezellig en informeel team.