Ben jij gepassioneerd en gedreven om premium service te bieden? Dan is deze rol als Klantenservice Medewerker bij de Bijenkorf in Amsterdam voor jou!
De Bijenkorf is op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers om het team in Amsterdam te versterken en alle klanten te voorzien van de hoogste kwaliteit dienstverlening.
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Samen met je collega's zorg je voor een klantbeleving van het hoogste niveau. Je behandelt klantvragen en verzoeken via telefoon, e-mail, chat en social media. Na een training krijg je de kans om ook chat- en social media-vragen te beantwoorden, waardoor je klaar gestoomd bent om je gevarieerd takenpakket uit te voeren.
De vragen variëren van online bestellingen, bezorgstatus, ontbrekende items tot algemene vragen over onze winkels, assortiment, serviceklachten en meer. Dit zorgt voor een boeiende werkomgeving!
Werkdagen:
Je start met een betaalde trainingsperiode van 5 dagen op 22 april of 29 april, gevolgd door begeleiding van een mentor gedurende een maand. Na de training werk je flexibel 24 tot maximaal 36 uur per week, van maandag t/m zaterdag tussen 09:00-18:00 uur. Het is vereist dat je 2 keer per maand op zaterdag beschikbaar bent om te werken.
Het is van belang dat je van 17 juni tot 16 augustus beschikbaar bent om te werken en dat er gedurende deze periode geen verlof kan worden opgenomen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.