Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste en leergierige klantenservicemedewerker met een goede beheersing van de Franse en Nederlandse taal. Het is belangrijk dat je een goede basis hebt in Frans, bijvoorbeeld doordat je dit hebt gevolgd op de middelbare school. Wanneer je bij je nieuwe werkgever komt te werken, word je uitvoerig begeleid en ingewerkt in de specifieke branchetermen die wij gebruiken.
Als klantenservicemedewerker ben jij het aanspreekpunt voor de Franstalige klanten en Nederlandstalige collega's. Je staat klanten te woord via telefoon en e-mail en beantwoordt vragen over de producten en diensten. Je krijgt te maken met allerlei soorten vragen, van bestellingen tot advies. Bij de organisatie staat tevredenheid van de klant centraal en daarom is het belangrijk dat jij klantgericht en communicatief vaardig bent.
Ben jij creatief en commercieel ingesteld? Dan bieden zij jou veel ruimte binnen de organisatie om mee te denken en ideeën aan te dragen. Het is een functie van 24-32 uur per week en de vaste werkdagen zijn bij voorkeur maandag en vrijdag. Hierbij zijn we niet op zoek naar iemand die direct alles al weet, maar vooral naar iemand die zich wil ontwikkelen en graag wil groeien in deze functie.