Helaas, deze vacature is niet actief.

Medewerker klantenservice in Waalwijk

Klantenservice en callcenter vacature bij Randstad in Waalwijk.

Beschrijving

Wat wij vragen

Opleiding
mbo

Wat wij bieden

Uren
40
Dienstverband
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!tijdelijk
Dienstverband
fulltime

Vacaturebeschrijving

Wil je de verwachtingen van onze klanten overtreffen? Werk je graag tijdens reguliere kantoortijden? En ben je bedreven in het maken van effectieve planningen?

wat bieden wij jou
  • Een goed salaris!
  • Een baan voor langere tijd
  • Beschikbaar tussen 24u - 40u
  • Een eigen academie met vele mogelijkheden
wie ben jij

Je beschikt over ervaring in het omgaan met klanten, bij voorkeur binnen een klantcontactcentrum. Ervaring in andere branches is ook zeker welkom!

Je krijgt energie van het helpen en assisteren van de klanten bij het schadeproces. Je wordt hier uiteraard goed in begeleid en getraind.

Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar, maar fulltime werken kan ook.
  • Je kunt goed luisteren, weet de juiste vragen te stellen en informatie te geven.
  • Je kunt goed omgaan met verschillende systemen en kunt het overzicht houden.
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
wat ga je doen

Jij bent het telefonische visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor klanten van onze opdrachtgever. Via de telefoon en email ontvang je diverse vragen van klanten. Aangezien geen enkel gesprek hetzelfde is, zorg jij ervoor dat elk proces goed verloopt.

Je staat de klanten vriendelijk te woord en je helpt ze verder door interne acties uit te zetten. Hierbij kun je denken aan:

  • Het inplannen van afspraken in de werkplaats(en);
  • Zorgvuldig registeren van het klantcontact in onze systemen;
  • Beheren van mailboxen.
waar ga je werken

Je komt te werken bij een toonaangevende werkgever met een splinternieuw pand in Waalwijk!

sollicitatie

Heb jij interesse in deze uitdagende baan? Twijfel niet en solliciteer met een druk op de knop! Heb je nog een korte vraag?

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Waalwijk
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | MBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.