Als Succes Manager bij Jobbird ben je verantwoordelijk voor het beheren va neen klantportfolio en het binnenhalen van nieuwe klanten door koude acquisitie te doen. Jouw focus ligt hierin op nieuwe key accounts die wij kunnen helpen met een recruitment campagne.
Je stelt scherpe vragen aan jouw klanten, zodat je weet waar zij behoefte aan hebben. Je legt uit wat Jobbird te bieden heeft en vertaalt de behoeftes van de partij naar een concreet aanbod vanuit Jobbird. Dit kunnen enkele vacatures zijn, maar ook services rondom optimale online zichtbaarheid. Na afloop van het gesprek noteer je in het crm-systeem hoe het gesprek verliep en stuur je een voorstel naar de desbetreffende partij. Daarna is het een kwestie van goed opvolgen, zodat de lead uiteindelijk een deal sluit met Jobbird.
Naarmate je meer ervaring hebt en je jouw klantportfolio hebt opgebouwd, zal 60% van je tijd zich richten op het verlengen van campagnes die je krijgt vanuit het New Business team. Jij bent verantwoordelijk voor het succes van deze campages. Daarom is goed relatiebeheer van groot belang. Je bent dus veel in meeting of op klantbezoek.
Je werkt in 'team Jobbird', dat bestaat uit 14 collega´s van verschillende senioriteitniveaus en kleinere teams. Jullie overleggen regelmatig over de optimale strategieën, of over hoe Jobbird het beste kandidaten voor een specifieke klant kan vinden. Daarnaast heb je regelmatig contact met collega’s van The Works: het moederbedrijf achter Jobbird. Dit kunnen inspiratiesessies of brainstorms zijn over zaken zoals Marketing en Development.