Vacaturebeschrijving:
Hoe helder heb jij je tijd als student nog voor de geest? Tijdens je studie rondlopen met een vraag om vervolgens uren naar het antwoord te moeten zoeken. Succes met het vinden van een student die daar enthousiast van wordt! Liever hebben zij dat er iemand is die ze helpt bij het snel vinden van een antwoord op uiteenlopende vragen rondom hun studie. Dat is precies waar jij om de hoek komt kijken. Van hulp bieden bij inschrijvingen tot het doorgeven van de juiste data en locatie voor het maken van een toets. Grote kans dat het allemaal op dagelijkse basis voorbij komt.. Als klantenservice medewerker bij dit grote opleidingsinstituut sta jij, samen met je team, de vele studenten bij. Hoe? Dat is nog even de vraag. Wanneer er spoed is, bellen ze waarschijnlijk. Is er minder haast, dan komt mailen vaker voor. Al is de generatie van nu ook fan van een snel appje sturen. En jij? Jij beantwoordt ze stuk voor stuk en zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt.
Instant paniek omdat je niet bekend bent met alle ins en outs rondom het uitgebreide studieaanbod van deze opdrachtgever? Geen stress prinses! Je krijgt alle tijd om die kennis stap voor stap te gaan verzamelen. Echt leren door te doen dus. En dat laatste typeert deze educatieve club. Waarom? Dat lees je hieronder...
Waar kom jij te werken?
In Hilversum, dat zal geen verrassing meer zijn. De talenten die je voorgegaan zijn en bij deze opdrachtgever zijn gestart mag ik zonder twijfel inmiddels als fans van deze club beschouwen. Volgens hen waan je jezelf hier op the place to be wanneer je persoonlijke ontwikkeling je grootste prioriteit is. Dat krijg je ervan wanneer je een onderdeel wordt van 1 van de grootste opleidingsinstituten van Nederland. Ik weet zeker dat deze naam een belletje doet rinkelen zodra je 'm hoort. Dat belletje gaat zeker rinkelen bij al jouw soo-to-be collega's. Zo'n 100 in totaal. Klinkt onpersoonlijk, maar think again. Er gaat hier veel aandacht naar het creëren van een goede sfeer en een hechte onderlinge band. Van een gezamenlijke lunch of een borrel om de werkweek af te sluiten tot een avondje sporten met meerdere collega's na werktijd. Het is hier allemaal onderdeel van een werkcultuur die bij velen goed in de smaak valt. Zie jij jezelf hier al helemaal tussen passen?Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Over 5 maanden kan jij mij dit een stuk gedetailleerder vertellen dan ik jou. Al kan ik je nu al meegeven dat je focus gaat liggen op:
- het beantwoorden van uiteenlopende vragen vanuit de studenten rondom hun huidige of mogelijke studie. Ongeacht of deze per mail of per telefoon binnenkomen
- bijkomende administratieve werkzaamheden
- het aanhoren en waar mogelijk direct oplossen van vastlopers van de huidige groep studenten
Herken jij jezelf hierin?
Hilversum bereiken is voor jou goed te doen. Verder:
- heb jij je mbo-4 of hbo diploma in de pocket
- ben je graag proactief bezig, sociaal en oplossingsgericht
- ben je 32-40 uur per week beschikbaar (waarvan de helft op kantoor)
- scoor je voor de Nederlandse taal een 10 in woord en geschrift
Wat krijg je ervoor terug?
Belangrijke vraag, belangrijk antwoord. In deze rol ben je o.a. Zeker van:
- salaris. Maandelijks €2.500 tot €2.700 bruto per maand
- (na een halfjaar op uitzendbasis) een contract bij de opdrachtgever zelf
- meer gratis opleidings- en trainingsmogelijkheden dan je op 1 hand kan tellen
- jaarlijks 25 vakantiedagen & vakantiegeld
- de mogelijkheid om 50% vanuit huis te werken + een lekkere thuiswerkvergoeding
- toegang tot de Work-on Talent Academy met 100+ gratis trainingen en cursussen om je cv naar een nog hoger niveau te tillen
En nu? Solliciteren geblazen! Dat is mijn advies. Heb je nog vragen over deze vacature? Bel mij dan op 020 716 38 53 of mail naar hanna@work-on.nl en dan spreek ik je snel!
Het salaris bedraagt €2700