Helaas, deze vacature is niet actief.

Customer Service Medewerker Parttime in Amsterdam

Klantenservice en callcenter vacature bij Work-on B.V. in Amsterdam.

Beschrijving

Wat wij vragen

Opleiding
HBO

Wat wij bieden

Salaris
minimaal € 2.644
Uren
20 - 40
Dienstverband
parttime

Vacaturebeschrijving

Vacaturebeschrijving:

Ik ga deze vacature openen met een aanname: Jij kan nog geen dag zonder de vele producten die deze opdrachtgever levert. Wedden? Misschien ben je er zelfs klant. In dat geval ben je 1 van de velen die alles rondom energie, tv, internet en/of mobiele databundels hier van A tot Z geregeld heeft. Waarom deze vacature? Dat ga ik met je delen.   

De situatie is als volgt: De werelden van energie, internet en tv roepen bij vele mensen vragen op. Klant of (nog) geen klant. 'Welk energiecontract sluit het beste aan bij mijn situatie', 'Hoeveel ga ik betalen wanneer ik gebruik wil maken van een hogere internetsnelheid' en 'Ik krijg mijn wifi met geen mogelijkheid aan de praat. Kan er iemand helpen?' Vragen die stuk voor stuk een helder en duidelijk antwoord verdienen. En dat is precies waar jij om de hoek komt kijken. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Zo is de klant hier nog ouderwets koning en kijk je graag samen naar de mogelijkheden om de dienstverlening zo optimaal mogelijk af te stemmen. Een mooie aanbieding of extra korting via een combi deal, die breng je uiteraard graag onder de aandacht. 

Zoals het hoort blijft het leveren van goed werk ook hier niet lang zonder beloning. Zo ben je o.a. Zeker van €2644.- aan salaris, een 13e maand uitbetaald, elke vrijdag in de zomermaanden een betaalde vrije dag en de vrijheid om zelf te bepalen waar en wanneer je werkt. 

Genoeg reden om nog even te blijven lezen?

Waar kom jij te werken?

In hartje Amsterdam! Bij een te gekke club die alles levert op het gebied van groene stroom, gas, internet, tv, bellen én sim only. Wel zo handig. Toch? Alles onder het motto: 'Minder gedoe, minder betalen, minder bla bla.' Gewoon alles op 1 plek geregeld. Je gaat hier onderdeel uitmaken van een team waarin je, dankzij de vele flexplekken, elke dag naast een andere collega zit. Het pand is recent verbouwd en is inmiddels van de nieuwste snufjes en veel inspirerende werkruimtes voorzien. Ook met de kansen om jezelf te ontwikkelen zit het hier wel goed. Het beste voorbeeld daarvan? Collega's die binnenstapten als stagiair en inmiddels in een managersrol zitten. Vraag ik een aantal van jouw soon-to-be collega's waarom ze hier met plezier werken, volgen al snel antwoorden als: het onderlinge teamgevoel, de fraaie beloningen, de interne drive om verwachtingen te overtreffen en de open en gelijkwaardige cultuur. Iedereen mag hier zijn wie 'ie is. Klinkt als een mooie basis is voor een berg werkplezier. Toch?

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Bellen, bellen, bellen. De telefoon wordt je beste vriend. Zo zwart wit zal het in de praktijk niet worden. Wel is het zo dat jouw dagen bol staan van het klantcontact. Dagelijks spreek je meerdere bestaande en nieuwe klanten die vragen hebben over het aanbod aan pakketten, contracten en diensten. De een bel jij, de ander belt jou. In ieder gesprek peil je de behoefte om hier vervolgens zo goed mogelijk op in te spelen. Zie je een kans om geheel naar wens van de klant een contract te verlengen of een dienstverlening uit te breiden, laat je deze niet liggen. Daarnaast zorg je er tussendoor voor dat je administratie picobello op orde is.

Herken jij jezelf hierin?

Lang verhaal, zo kort mogelijk. Jij: 

  • volgt een hbo studie of hebt deze al afgerond
  • staat bekend als gedreven, creatief en overtuigend zonder te pushen
  • gaat graag 20 tot 40 uur per week aan de slag 
  • kan Amsterdam goed bereiken
  • hebt geen moeite met incidenteel werken in de avond of op een zaterdag

Wat krijg je ervoor terug?

Ook de tegenprestatie liegt er niet om. Zo ben jij zeker van: 

  • een maandsalaris van €2644.- bruto bij 40 uur (incl. Vakantiegeld)
  • een 13e maand bovenop je maandsalaris in november
  • doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden
  • hybride werken inclusief €2,15 aan dagelijkse thuiswerkvergoeding 
  • alles voor een goede thuiswerkplek
  • 25 vaste vakantiedagen per jaar
  • elke vrijdag in de zomermaanden een betaalde vrije dag 

En? Heb ik iets teveel gezegd?Solliciteren kan nu via de button of door te mailen naar deboer@work-on.nl. Nog vragen over deze vacature? Bellen kan naar 020 716 38 53. Spreek ik je snel?

Salarisomschrijving

Het salaris bedraagt €2644

Over de werkgever

https://www.work-on.nl
Wat wij bieden

  • een maandsalaris van €2644.- bruto bij 40 uur (incl. Vakantiegeld)
  • een 13e maand bovenop je maandsalaris in november
  • doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden
  • hybride werken inclusief €2,15 aan dagelijkse thuiswerkvergoeding
  • alles voor een goede thuiswerkplek
  • 25 vaste vakantiedagen per jaar
  • elke vrijdag in de zomermaanden een betaalde vrije dag

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Parttime (overdag)

Callcenter / Customer Service | Parttime (overdag) | HBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.