Helaas, deze vacature is niet actief.

Customer Support Medewerker Parttime in Den Bosch

Klantenservice en callcenter vacature bij Work-on B.V. in Den Bosch.

Beschrijving

Wat wij vragen

Opleiding
MBO 4

Wat wij bieden

Salaris
minimaal € 2.426
Uren
24 - 32
Dienstverband
fulltime

Vacaturebeschrijving

Vacaturebeschrijving:

Een lekker basisloon, parttime werken, meerdere doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden plus een kans om kosteloos je Wft certificaten te behalen. Kwartet! My bad, maar de perks van deze vacature waren simpelweg te mooi om er niet mee te openen. Smaakt dit rijtje al direct naar meer? Dan ga ik de komende minuten meer details met je delen. Eerst over de 'waarom' van deze vacature.    

 Wat is de situatie? Binnen deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant en schrik je niet van een lastige vraag of een persoonlijk gesprek. Die zijn namelijk nooit ver weg wanneer er vragen over persoonlijke financiën gesteld worden. Van 'Kan ik mijn pin limiet verhogen?' tot aan 'Ik heb een overschrijving gedaan naar een verkeerd rekeningnummer, wat kan ik doen?' Jij zoekt samen met de klant naar de juiste oplossing en laat iedereen zich gehoord en geholpen voelen. Heb je het antwoord niet direct paraat? Dan kun je natuurlijk altijd terugvallen op je collega's. 

Wat je tussen de regels door leest? Aan verantwoordelijkheid geen gebrek, maar die zoek je gelukkig ook. Of je er ook helemaal alleen voor staat? Dat zeker niet! Je team aan collega's is altijd in de buurt en je krijgt de tijd en de ruimte om alles stap voor stap onder de knie te krijgen.

Nog niet in het bezit van een Wft diploma? Dan mag je deze hier kosteloos behalen! 

Waar kom jij te werken?

Hartje Den Bosch (of deels vanuit huis, mocht je dat willen!). Om precies te zijn vlak naast het centraal station bij een specialist op het gebied van private banking, sparen en beleggen. Het grootste compliment dat men hier intern ontvangt? Dat de sfeer aanvoelt alsof het een familiebedrijf betreft. Best knap voor een organisatie met 40+ collega's. Verder is het noemenswaardig dat deze werkgever goed is voor jou wanneer jij goed zorgt voor de klant. De positieve sfeer op de werkvloer zorgt ervoor dat jij iedere keer weer met een glimlach binnenstapt. Hard werken staat voorop, maar plezier maken en successen vieren volgen op de voet. Samen een terrasje pakken en uitgebreide personeelsfeestjes horen hier uiteraard bij.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

09:00 uur: na een korte dagstart met je team duik jij direct in je mailbox. Zijn er zaken die direct opgepakt moeten worden? Dit doe je met een kopje vers gezette koffie voor je neus 

10:00 uur: meerdere klanten weten de weg naar je afdeling te vinden. Jij wisselt de binnenkomende telefoontjes af met het beantwoorden van vragen die via de chat binnenkomen    

12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch en een wandeling buiten. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan 

13:30 uur: je middag weer in het teken van bellen, bellen, bellen. Is er wat uitzoekwerk nodig voor het beantwoorden van een vraag? Dan neem je deze en zoek je mogelijk een collega van een andere afdeling op

15:15 uur: de laatste uurtjes van je dag gaan op aan het beantwoorden van meerdere mails, het bijwerken van je administratie en het beantwoorden van de laatste telefoontjes  

17:15 uur: op naar huis. Anders is er straks morgen niks meer te doen

Herken jij jezelf hierin?

1 blik in de spiegel en jij ziet iemand met: 

  • mbo-4 werk- en denkniveau 
  • zin om 24 tot 32 uur per week te komen knallen 
  • enige werkervaring in een gelijke rol 
  • een professionele, sociale en secure werkhouding 
  • de mogelijkheid om zich dagelijks in Den Bosch te melden 
  • een Wft-diploma op zak of de bereidheid om deze kosteloos te behalen 

Wat krijg je ervoor terug?

Belangrijke vraag, belangrijk antwoord. In deze rol ben jij o.a. Zeker van: 

  • een startsalaris van €2426.- bruto bij fulltime. Na het behalen van je Wft stijgt ook je salaris mee
  • de mogelijkheid om na je inwerktraject deels vanuit huis te werken
  • tijd voor jezelf tijdens 1 van de 25 vakantiedagen
  • tal van doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden 
  • vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
  • extra (persoonlijke) ontwikkeling dankzij toegang tot de Work-on Talent Academy 
  • een gezellige werksfeer met meerdere teamactiviteiten per jaar
Salarisomschrijving

Het salaris bedraagt €2426

Over de werkgever

https://www.work-on.nl
Wat wij bieden

  • Een startsalaris van €2426.- bruto bij fulltime. Na het behalen van je Wft stijgt ook je salaris mee
  • De mogelijkheid om na je inwerktraject deels vanuit huis te werken
  • Tijd voor jezelf tijdens 1 van de 25 vakantiedagen
  • Tal van doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden
  • Vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
  • Extra (persoonlijke) ontwikkeling dankzij toegang tot de Work-on Talent Academy
  • Een gezellige werksfeer met meerdere teamactiviteiten per jaar

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Den Bosch
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | MBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.