Vacaturebeschrijving:
Als customer service medewerker heeft je job al snel een sociaal karakter. Hier voel jij je gelukkig helemaal prettig bij, maar in een volgende job hecht je waard aan meer dan een insteek van de baan zelf. Zoals de missie van een organisatie. Die kan jou niet mensgericht genoeg zijn. Dat men hier bij deze club net zo over denkt, mag ik een understatement noemen. Waar men hier vol voor gaat? Zorg en noodzakelijke medische hulpmiddelen zo goed en bereikbaar mogelijk maken voor hen die ze zo hard nodig hebben.
Jouw rol in dit verhaal? Die focust zich op het beantwoorden van de meest uiteenlopende vragen. De gemeenschappelijke deler? Ze gaan waarschijnlijk allemaal over de medische hulpmiddelen die deze opdrachtgever verstrekt. Denk je meteen: daar heb ik geen verstand van? No worries! Je krijgt alle tijd om uit te groeien tot een expert op dit gebied.
Ongeacht of men je weet te benaderen via mail, telefoon of chat, jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Wat je tussen de regels door leest? Aan verantwoordelijkheid geen gebrek. Sta je er ook helemaal alleen voor? Dat zeker niet. Je kan altijd terugvallen op je eigen team aan collega's en ook buiten je eigen team zijn de overige afdelingen benaderbaar met een hoofdletter B.
Meer details? Heb ik voor je!
Waar kom jij te werken?
De opdrachtgever die mij gevraagd heeft deze vacature op papier te zetten, is een specialist in medische hulpmiddelen. Particulieren, zorginstellingen en andere zorgprofessionals in binnen- en buitenland. Allemaal weten ze hun weg naar Eindhoven te vinden in de zoektocht naar de nieuwste producten op dit vlak. Niet allemaal letterlijk natuurlijk. Veel vindt online plaats. Maar zoals je leest, Eindhoven dus. Dit is waar jouw nieuwe thuisbasis staat. In een pas gerenoveerd pand waar het je aan niets ontbreekt. Van een luxe kantine tot comfortabele flexplekken. Noem het op en het is aanwezig. De werksfeer zelf? Die omschrijf ik graag als gedreven en gezellig. Haast familiair. Ben je hier eenmaal binnen, dan hoor je er ook helemaal bij. Beloofd.Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Aan het begin van een drukke donderdag zijn jouw belangrijkste to do's snel bekend. Een kort overzicht:
- het beantwoorden van binnenkomende klantvragen via mail, telefoon of chat
- klanten op de hoogte brengen van actuele levertijden
- klantgegevens up-to-date houden binnen het CRM systeem
- bijkomende administratieve werkzaamheden voor je rekening nemen
Herken jij jezelf hierin?
Ik weet zeker dat jij hier je draai gaat vinden wanneer jij:- jouw mbo4 diploma in de pocket hebt
- bekend staat als empathisch, sociaal en leergierig
- graag 32 tot 40 uur per week aan de slag gaat
- woonachtig bent in de regio Eindhoven
- jezelf in het Nederlands schrijvend en sprekend goed weet te redden
Wat krijg je ervoor terug?
Belangrijke vraag, belangrijk antwoord:
- salaris. Om precies te zijn €2.444,- bruto per maand bij fulltime
- tijd voor jezelf. In de vorm van 25 vakantiedagen bij fulltime
- de mogelijkheid om deels thuis te werken
- diverse doorgroeimogelijkheden. In voorwaarden en functie
- vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
- de zekerheid van leuke borrels en avontuurlijke teamuitjes
- ontwikkelingsmogelijkheden via de Talent Academy van Work-on
In je hoofd al aan je motivatiebrief begonnen? Laat dan zeker van je horen en solliciteer via de button! Mailen mag via naomi@work-on.nl of bel naar 013 580 27 20 en dan spreek ik je snel!
Het salaris bedraagt €2600