Vacaturebeschrijving:
Waarom werken als klantenservice professional een goed idee is? 1 reden is geen reden. Ik geef je er nu alvast 3...
1. Aan uitdaging geen gebrek. Van het dagelijks schakelen met (potentiële) klanten tot het van A tot Z op orde houden van je persoonlijke administratie. Zo voer je veel persoonlijke gesprekken en bovendien weten veel collega's je te vinden met uiteenlopende kwesties. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich na afloop gehoord en geholpen voelt.
2. Je sociale en behulpzame karakter krijgt hier alle ruimte om te shinen. Je krijgt dagelijks vele vragen op je afgevuurd en jij gaat, samen met je team, zorgen voor de antwoorden. Ongeacht of mensen je via de telefoon, mail of chat benaderen. Met als gevolg dat niet alleen je cv van waardevolle werkervaring wordt voorzien, maar ook je gesprekstechnieken getrainder raken dan de stuurkunsten van Max Verstappen. Soft skills waar je je volledige carrière nog van gaat profiteren.
3. Werken in deze rol komt met een stapel voordelen. Wat dacht je van een lekker salaris van rond de €2.500,-, dagelijks een verzorgde lunch, doorgroeimogelijkheden en de kans om deels thuis te werken. Zorgt dit nu al voor een glimlach op je gezicht? Zeg dan al je plannen voor de komende minuten af en pak alle letters in de vacature mee.
Waar kom jij te werken?
Heel eerlijk? Dat is helemaal aan jou. Van een baan in Utrecht tot een functie in Hilversum, Amersfoort of zelfs Geldermalsen of Nieuwegein. Het ligt allemaal voor het oprapen. Nu de vacatures als paddenstoelen uit de grond schieten is er aan keuze geen gebrek, maar vraag jij je mogelijk af welke baan het beste bij je past. En ik? Ik doe jou hier en nu de belofte dat we samen een antwoord op die vraag gaan vinden. Het mooiste is dat de mogelijkheden zo groot zijn als je eigen fantasie. Met een hoofdkantoor in Utrecht en vestigingen in Tilburg, Amsterdam en Rotterdam weten mijn collega's en ik al deze regio's uit te spelen en ligt er een goede relatie met een groot aantal toffe opdrachtgevers. Wat je tussen de regels door leest? Dat je een leuke, leerzame tijd tegemoet gaat en er altijd een vacature tussen zit die past bij jou en je behoefte. Ligt die samenwerking tussen Work-on en jouw droomwerkgever er nog niet? Dan ga ik er persoonlijk alles aan doen om dat te veranderen. Gewoon omdat ze wel gek zouden zijn om jou te laten lopen. Daarnaast laten mijn collega's en ik je natuurlijk nooit zomaar 'zwemmen' wanneer je via Work-on aan de slag gaat en word ik jouw persoonlijke talentcoach. Van vragen tot vastlopers en je leukste avonturen, alles mag je bij me kwijt.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
09:00 uur: na een korte dagstart met je team duik jij direct in je mailbox. Zijn er zaken die direct opgepakt moeten worden? Dit doe je met een bak vers gemaakte koffie voor je neus
10:00 uur: meerdere klanten weten de weg naar je afdeling te vinden. Jij wisselt de binnenkomende telefoontjes af met het beantwoorden van vragen die via de chat binnenkomen
12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch en een wandeling buiten. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan
13:30 uur: je middag staat in het teken van bellen bellen bellen. De ene kwestie vraagt om iets meer uitzoekwerk dan de andere. Hulp nodig van een andere afdeling? Ook dan is er altijd iemand beschikbaar en in de buurt
15:30 uur: de laatste 1,5 uur van je dag gaat op aan het beantwoorden van meerdere mails en het bijwerken van je administratie
17:15 uur: op naar huis. Anders is er straks morgen niks meer te doen
Herken jij jezelf hierin?
Om er zeker van te zijn dat jij je draai gaat vinden, is het belangrijk dat jij:
- je hbo diploma (bijna) in de pocket hebt
- bekend staat als sociaal, empathisch en leergierig
- graag 36 tot 40 uur per week het verschil komt maken
- schrijvend en sprekend je weg kent in de Nederlandse taal
- woont in de regio Utrecht
Wat krijg je ervoor terug?
De tegenprestatie? In deze rol ben je via Work-on altijd zeker van:
- een maandelijks salaris van €2.100,- tot €2.500,- bruto
- tijd voor jezelf. In de vorm van 25 vakantiedagen
- diverse doorgroeimogelijkheden. In voorwaarden én functie
- de mogelijkheid om (deels) thuis te werken
- extra ontwikkeling dankzij gratis toegang tot de Work-on Talent Academy
- vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
- de zekerheid van leuke borrels en avontuurlijke teamuitjes
En? Net zo enthousiast als ik? Vergeet dan niet om dit te laten weten en solliciteer via de sollicitatiebutton! Bellen mag ook altijd via 030 - 636 50 09. Spreek ik je snel?
Het salaris bedraagt €2100 - €2500