Klantenservice medewerker (Nederlandse markt) voor bol.com Op afstand vanuit Portugal

Klantenservice medewerker (Nederlandse markt) voor bol.com Op afstand vanuit PortugalWe zijn op zoek naar Nederlandstaligen om een klantenservice van hoge kwaliteit te bieden voor een webshop! Als je enthousiast bent om mensen te helpen en te ondersteunen, mis dan deze kans niet om deel uit te maken van een multicultureel team. Over het bedrijfDeze e-commerce uit Nederland biedt algemene merchandisingproducten aan in categorieën zoals muziek, film, elektronica, speelgoed, sieraden, horloges, babyproducten, tuinieren en doe-het-zelf. De winkel bedient meer dan 11 miljoen actieve klanten in Nederland en België en biedt meer dan 23 miljoen artikelen aan.✅ Het profiel- Je eerste taal is Nederlands en je spreekt en schrijft vloeiend Engels. - Je

0 - 40 uur per week

Beschrijving

Klantenservice medewerker (Nederlandse markt) voor bol.com Op afstand vanuit Portugal


We zijn op zoek naar Nederlandstaligen om een klantenservice van hoge kwaliteit te bieden voor een webshop! Als je enthousiast bent om mensen te helpen en te ondersteunen, mis dan deze kans niet om deel uit te maken van een multicultureel team. 


Over het bedrijf

Deze e-commerce uit Nederland biedt algemene merchandisingproducten aan in categorieën zoals muziek, film, elektronica, speelgoed, sieraden, horloges, babyproducten, tuinieren en doe-het-zelf. De winkel bedient meer dan 11 miljoen actieve klanten in Nederland en België en biedt meer dan 23 miljoen artikelen aan.

Work in Lisbon as a Customer Service Representative (Dutch-speaking) at Bol.com


✅ Het profiel

- Je eerste taal is Nederlands en je spreekt en schrijft vloeiend Engels. 

- Je vindt het leuk om met klanten te werken en je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.

- Je hebt een internationale mindset.

- Ervaring in een contactcenterrol is een pluspunt.


Jouw verantwoordelijkheden

- De behoeften van klanten identificeren en oplossen.

- Vragen en problemen van klanten oplossen met betrekking tot de producten van het bedrijf, evenals leveringen, retourzendingen en terugbetalingen. 

- Een multichannelaanpak gebruiken om met klanten te praten (spraak, e-mail, sociale media).

- Gesprekken afhandelen van klanten die producten hebben besteld of gekocht.

- Ondersteuning bieden bij vragen over de beschikbaarheid van producten.

- Assisteren bij het klikken en verzamelen van bestellingen.

✅ Voordelen

- Remote werken

- Fulltime functie.

- Concurrerend salaris en prestatiebonussen

- Extra stimulansen.

- Echte groeimogelijkheden om verder te komen in je carrière.

- Ontvang een bonus voor het doorverwijzen van je vrienden.

- Relocatiepakket voor kandidaten uit het buitenland.

 
 
This image has an empty alt attribute; its file name is Rellocation-Banner-10.png


Wonen en werken in Lissabon, Portugal

Heb je zin in een verandering van tempo? Klaar voor een spannend nieuw hoofdstuk in je leven? Kijk dan niet verder dan Lissabon, Portugal!

- Dompel jezelf onder in de zonnige stranden van Lissabon en de wereldberoemde keuken.

- Profiteer van de levendige economie van de stad en de werkgelegenheid bij topmultinationals.

- Dompel jezelf onder in het rijke culturele en historische erfgoed van Lissabon, van adembenemende musea tot eeuwenoude architectuur.

- Sluit je aan bij de vriendelijke en inclusieve gemeenschap die Lissabon tot een van de meest gastvrije steden van Europa maakt.

- En met de centrale ligging van Lissabon kun je gemakkelijk het beste van Europa en daarbuiten verkennen. 

This image has an empty alt attribute; its file name is Banner_Lisbon-1.png


Werk voor een webwinkel terwijl je Lissabon verkent en beleef de beste tijd met het ontdekken van nieuwe plaatsen en het ontmoeten van nieuwe boeiende mensen! Solliciteer nu! 

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
0 - 40
Dienstverbanden
Thuiswerk
Gepubliceerd op
21-01-2024

Landelijk | Callcenter / Customer Service | Helpdesk medewerker | Thuiswerk | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.