Voor een camping in Zeewolde, zijn wij op zoek naar een frontoffice medewerker horeca met administratieve taken. In jouw nieuwe functie ben je uiteraard hét eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je ervoor dat zij zich welkom voelen, maar ook dat ze altijd goed worden geholpen van A tot Z.
Daarnaast ga jij je bezig houden met het:
- In - en uitchecken van gasten;
- Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails;
- Verstrekken van informatie over de camping en de omgeving;
- Verwerken van betalingen en reserveringen;
- Oplossen van problemen en klachten van gasten.
Bovendien voer je ook de controlerondes m.b.t. De schoonmaak van de accommodaties uit, help je bij het verhuren van fietsen en zorg je ervoor dat andere faciliteiten kunnen worden geboekt.
Zodra in de winterperiode de camping grotendeels gesloten is, ben jij degene die er samen met je collega's voor zorgt dat je alle administratie netjes afhandelt en dat de benodigde voorbereidingen worden getroffen voor de start van het nieuwe seizoen. Denk hierbij aan het netjes afwikkelen van binnenkomende reserveringen, maar ook aan het aan het opruimen van de openbare ruimtes, het restaurant en het doen van klusjes zoals het verwisselen gordijnen.
Goed om te weten: als frontoffice medewerker horeca kan deze functie voor 24-38 uur worden ingevuld, waarbij de werkdagen in overleg zijn. In het weekend is de receptie gedeeltelijk open, waardoor er van je wordt verwacht dat je in (roulatie) ook in het weekend beschikbaar bent.