Klantenservicemedewerker Schoonenberg Hoortoestellen in Arnhem

Beschrijving

Description

Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken zoals de Overheid, NS, Unilever en KPN. Voor deze projecten zijn we altijd op zoek naar nieuwe collega's. Het werk wat je doet, verschilt per project. Zo kun je telefonische gesprekken voeren, maar we werken ook met chat, WhatsApp, e-mail en Social Media.

Wat ga je doen?

Veel mensen in Nederland zijn slechthorend. Schoonenberg helpt hen bij het kiezen en wennen aan de nieuwste hoortoestellen die het beste passen bij hun persoonlijke situatie. Ze hebben een uitgebreid assortiment met de nieuwste innovaties, van een waterdicht hoortoestel. De laatste innovaties mbt bellen via je hoortoestel tot aan een hoortoetsel dat zo klein is dat je het niet kan zien, alles is mogelijk. Al 95 jaar verkopen zij hooroplossingen en sinds 1926 zijn zij dé hoorspeciaalzaak van Nederland.

In de afwisselende functie als gamechanger ga jij aan de slag bij het team van Schoonenberg op locatie in hartje Arnhem. Je komt te werken op een prachtig kantoor met een gratis sportschool. Als eerste aanspreekpunt voor Schoonenberg help je de doelgroep om afspraken met de audicien te maken of te verzetten. Belangrijk in jouw rol is dat je goed zelfstandig kunt werken en je in kunt leven in de klant.

Je hebt via de telefoon contact met de klant en kunt doorgroeien naar andere kanalen zoals chat, WhatsApp en outbound. Je zult warm onthaalt worden binnen dit gezellige en warme klantenteam waar collegialiteit en professionaliteit de boventoon voeren. We vragen een beschikbaarheid van minimaal 20 uur per week binnen de openingstijden van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 17.30 uur.

Wij bieden jou:

• Een salaris van €11,94 per uur.

De mogelijkheid om inclusief vakantiegeld uit te betalen kan worden aangevraagd.

• Een betaalde training on the job en de mogelijkheid direct aan de slag te gaan;
• Reiskostenvergoeding of volledige ov-vergoeding vanaf 10 km;
• De ruimte om door te groeien in ons bedrijf, the sky is the limit!

Wij vinden het belangrijk dat:

• Je beschikt over een flinke dosis empathie en het overzicht kunt bewaren in jouw werkzaamheden;
• Je de Nederlandse taal goed beheerst op spraak en schrift;
• Je overzicht kan houden over alle soorten afspraken en agenda's van Schoonenberg
• Je goed kunt omgaan met computers en systemen.

En zoek je dit nog in een baan?

• Een werkplek die goed is te bereiken met openbaar vervoer en fiets;
• Een leuk hecht team en een prettige werksfeer;
• Een werkplek waar je dagelijks gratis kan sporten in de sportschool;

Is dit iets voor jou?

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Arnhem

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)