Word klantadviseur bij Eneco in Rotterdam!

Word klantadviseur bij Eneco in Rotterdam. 32 tot 40 uur werken tegen een lekker salaris van € 17,15 + hybride thuiswerken. Ga jij de uitdaging aan?

32 - 40 uur per week
€17,15 per uur

Wat ga je doen?

Wat kan jij verwachten van de functie?
Als klantadviseur voor Eneco in Rotterdam ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van cases van a tot z via de mail. Deze cases zullen gaan over de energietransitie binnen verschillende bedrijven. Jij als klantexpert weet direct hoe je de casus moet oplossen, of wie je hiervoor nodig hebt, om de klant verder op weg te helpen. Vervolgens sluit jij de casus af met de nodige administratieve taken. Je neemt telefonisch contact op met de klant zodra de casus is opgelost om uit te leggen hoe het er verder uit ziet! Je komt te werken in het operationele team zakelijk.

Wat verwacht Eneco van jou?
Als klantadviseur bij Eneco zet je de standaard voor een goede klantbeleving en voeg je op die manier waarde toe. Met de klant altijd in het middelpunt, gebruik je je uitgebreide expertise om vragen te beantwoorden en ben je grotendeels verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de klantreis. Jouw analytische kijk helpt bij het verbeteren van processen en om samen met het team de klanten zo goed mogelijk te begeleiden. Tevreden klanten is waar jij je energie uit haalt.

Wat zijn de voordelen die jou te wachten staan?
Als klantadviseur bij Eneco in Rotterdam heb jij de mogelijkheid om hybride thuis te werken! Hierdoor hoef jij niet iedere dag naar kantoor wat veel flexibiliteit geeft. Ga je wel naar kantoor? Dan kan je het pand vinden in Alexandrium. Je komt te werken voor 32 tot 40 uur per week en dit voor een heerlijk salaris van € 17,15 bruto per uur. Heb je er zin in? 5 augustus is de startdatum als klantexpert bij Eneco Rotterdam! 

Wat wij bieden

  • Een heerlijk bruto uurloon van € 17,15;
  • 40% op kantoor werken, 40% thuiswerken en de overige 20% mag je zelf invullen;
  • Een functie voor de lange termijn;
  • Per 5 augustus starten;
  • Volledige ov vergoeding;
  • Werken op het hoofdkantoor van Eneco bij Rotterdam Alexander;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent per 5 augustus beschikbaar voor 32 of 40 uur;
  • Je hebt al ervaring in een soortgelijke functie;
  • Heb je al ervaring in zakelijk klantcontact? Dan heb je een streepje voor!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€17,15 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het oplossen en beantwoorden van klantvragen.
Gepubliceerd op
13-06-2024

Rotterdam | Administratief | Callcenter / Customer Service | Administratief medewerker | Klantenservice medewerker | Webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Jasper de Braak

Recruiter

Jasper de Braak, bereikbaar op tel. 0651753993

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.