Klantenservice en callcenter vacature bij Welten Groep in Rotterdam.
WAT JE BIJ ONS GAAT DOEN
Als Klantenservice Medewerker beantwoord je vragen van klanten over financiƫle producten en diensten, zoals leningen, hypotheken en verzekeringen. Daarnaast help je klanten met problemen, zoals het oplossen van onjuiste betalingen of het regelen van terugbetalingen.
In deze functie heb je de mogelijkheid om bij uiteenlopende opdrachtgevers te gaan werken, zoals banken, pensioenfondsen en verzekeraars. Over het algemeen zijn je werkzaamheden als volgt:
ZO ZIJN WIJ EEN MATCH
Ben je nieuwsgierig en wil je altijd blijven leren? Dan zouden we zeker een match kunnen zijn! We zijn altijd op zoek naar mensen die de beste willen worden in hun vakgebied.
Jij bent van nature een open persoon die prettig is in de omgang met mensen. Want zeg nou zelf: wil jij liever geholpen worden door een vrolijk persoon of door iemand die met het verkeerde been uit bed is gestapt? Je kunt snel schakelen met andere collega's of afdelingen en je bent in staat om feedback te geven, maar ook te ontvangen. Verder heb je goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden, zodat je foutloos en op een vriendelijke wijze klanten te woord kunt staan.
Wat we verder vragen:
HIER KOM JE TERECHT
Als Klantenservice Medewerker word je door Welten gedetacheerd. Dit betekent dat ook zonder opdracht jouw salaris gewoon wordt doorbetaald.
De opdrachten zitten verspreid door heel Nederland. De locaties bevinden zich door heel Nederland. Zo is er altijd een opdracht bij jou in de buurt.
We hebben opdrachten bij uiteenlopende grote namen zoals ABN AMRO, De Volksbank en Allianz. Op deze manier kijk je razendsnel bij veel bedrijven in de keuken en bouw je een mooi cv op!
Je inwerkperiode zal voornamelijk op kantoor plaatsvinden. Ben je eenmaal ingewerkt, dan kun je er voor kiezen om (gedeeltelijk) vanuit huis te werken.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.