Studententijd al weer even geleden maar eigenlijk nog niet uitgestudeerd? Word studiebegeleider bij een groot opleidingsinstituut in Hilversum.
De opdrachtgever is een opleidingsinstituut dat zich richt op volwassenenonderwijs en bedrijfsopleidingen. Ze bieden verschillende soorten opleidingen aan, waaronder Bachelor- en Masteropleidingen, HBO- en MBO-opleidingen, trainingen en cursussen. Het is een particulier opleidingsinstituut dat zowel klassikaal als online onderwijs aanbiedt, en zich richt op het bieden van praktische en relevante kennis en vaardigheden voor professionals in verschillende vakgebieden. Ze hebben vestigingen door heel Nederland en zijn een van de grootste opleiders van Nederland.
Als studiebegeleider op de klantenservice bij een groot opleidingsinstituut in Hilversum heb je een afwisselende functie waarin je dagelijks contact hebt met studenten die vragen hebben over hun studie. Jij bent de persoon die ze op weg helpt en ondersteunt bij hun studieproces. Jouw werkzaamheden zijn heel divers en geen dag is hetzelfde. Via telefoon, e-mail en chat krijg je vragen binnen die je samen met je collega's oppakt. De ene vraag is snel opgelost, voor andere vragen moet je meer uitzoekwerk doen. Soms moet je vragen doorzetten naar andere afdelingen, zoals wanneer het inhoudelijke vragen betreft over bepaalde lesstof.
Als studiebegeleider richt je je voornamelijk op vragen over de studieplanning, het inplannen en verplaatsen van examens en over de betaling en facturatie. Wanneer je deze werkzaamheden goed onder de knie hebt, ga je je als studiebegeleider meer focussen op de begeleiding en coaching van studenten. Je wordt dan het vaste aanspreekpunt van een groep studenten en ondersteunt ze bij het plannen van hun studie en het behalen van hun doelen.
Je komt te werken in een team dat zich richt op het MBO of HBO onderwijs. De afdeling heeft ongeveer 40 medewerkers, waarvan 5 teamleiders. Als studiebegeleider ben je een belangrijke schakel binnen het team en draag je bij aan het behalen van de doelstellingen van het instituut. In de eerste zes weken zal je volledig op kantoor aanwezig zijn om alles aan te leren. Na deze periode is het mogelijk om deels thuis te werken.
Ben jij de studiebegeleider die wij zoeken? Kortom: sta jij graag voor anderen klaar, ben jij in staat om duidelijk en begrijpelijk uit te leggen en op zoek naar afwisseling in je werk? Solliciteer dan direct en wie weet word jij de nieuwe aanwinst van dit team!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Start jouw droombaan lekker #indebuurt
Lucia Knol, bereikbaar op tel. 0612994332
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
