Customer Service Medewerker in Uden

Beschrijving

Weet jij klanten goed te informeren over onze dienstverlening en maak je van klanten fans? Dan zoeken wij jou!

Wie zijn wij?

Oostendorp is van oudsher een familiebedrijf met veel oog voor het werkplezier van onze medewerkers. Net als in een familie gaan we samen uitdagingen aan en helpen we elkaar verder. We staan open voor ieders mening en goede ideeën. Bovenal doen we gezamenlijk net dat stapje extra voor onze klanten en daarin ligt de kracht van onze organisatie. Je komt terecht in een gemotiveerd team met een fijne werksfeer waarbijer aandacht wordt besteed aan jouw persoonlijke ontwikkelingen. Wij zijn ervan overtuigd dat enthousiaste medewerkers zorgen voor blije klanten!

Als Customer Service Specialist ben je dé schakel tussen onze klanten en onze vestigingen. Vakbekwaam, enthousiast en communicatief vaardig bedien je onze klanten. Deze uitdagende en afwisselende functie bestaat uit:

• Als het visitekaartje van Oostendorp Autogroep help je opgewekt de klanten die ons bellen met hun vragen en plan je afspraken in;
• Je belt onze klanten pro-actief met als doel werkplaatsafspraken te generen waarbij je onze service niet uit het oog verliest;
• Je zorgt voor een goede administratieve verwerking van alle binnenkomende werkplaatsafspraken, leads, chats en het mailverkeer.

• Je bent communicatief vaardig en sterk in klantcontact;
• Je bent enthousiast;
• Je hebt ervaring met Word en Outlook, digitaal vaardig en je maakt de verschillende CRM systemen snel eigen;
• Je werkt secuur;
• Je bent stressbestendig;
• Je bent gepassioneerd met je werk bezig;
• Je bent pro-actief en gericht op continue verbeteren;
• Je bent een samenwerker;
• Je hebt MBO/HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt affiniteit met de Automotive branche.Je bent tussen 24-32 uren per week beschikbaar.

Wie zijn wij?

Oostendorp is van oudsher een familiebedrijf met veel oog voor het werkplezier van onze medewerkers. Net als in een familie gaan we samen uitdagingen aan en helpen we elkaar verder. We staan open voor ieders mening en goede ideeën. Bovenal doen we gezamenlijk net dat stapje extra voor onze klanten en daarin ligt de kracht van onze organisatie. Je komt terecht in een gemotiveerd team met een fijne werksfeer waarbijer aandacht wordt besteed aan jouw persoonlijke ontwikkelingen. Wij zijn ervan overtuigd dat enthousiaste medewerkers zorgen voor blije klanten!

• Een afwisselende functie in een plezierige en informele werkomgeving;
• Een goed salaris, passend bij jouw leeftijd en ervaring;
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om maximaal 13 dagen bij te kopen;
• Vakantiegeld in de vorm van een vrij besteedbaar persoonlijk keuzebudget;
• Bonus verlofdagen wanneer je niet arbeidsongeschikt (ziek) bent;
• Een goede pensioenregeling;
• Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden;
• Fietslease regeling voor verschillende soorten en merken fietsen;
• Korting oplopend tot 30% op diverse verzekeringen (o.a. Rondom wonen en aansprakelijkheid);
• Korting op al onze producten en diensten die we verkopen;
• Diverse feesten/vieringen en leuke teamuitjes;

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Uden

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)