Klantenservice medewerker Tele2 en T-Mobile (thuiswerk) in Amsterdam

Beschrijving

De perfecte combinatie: uitdagende werkzaamheden, maar dan gemakkelijk vanuit huis! Als klantadviseur voor Tele2 en T-Mobile heb je alles in één!

Wat ga je doen?

In de functie als Klantenservice medewerker voor Tele2 en T-Mobile (thuiswerk) kom je te werken in een enthousiast team. Na een korte training in Amsterdam werk je lekker vanuit huis. 50% van je tijd besteedt je aan het opbellen van bestaande klanten met een leuke aanbieding voor het verlengen van het huidige abonnement. De andere 50% van de tijd wordt je gebeld door klanten die het abonnement willen opzeggen. Jouw taak ook hier is een leuke aanbieding te geven, zodat de klanten toch blijven. Met jouw klant- en servicegerichte instelling zorg je als Klantenservice medewerker ervoor dat er binnen no-time meer tevreden klanten zijn!

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 21:00 en op zaterdag van 10:00 tot 16:00.

Werkzaamheden

• Je benadert bestaande klanten actief per telefoon en je biedt ze een verlenging van hun abonnement;
• Je neemt telefoontjes aan van klanten die hun abonnement willen opzeggen;
• Je verwerkt de administratie van jouw telefoongesprek;
• Door jouw resultaatgerichtheid zorg jij voor de uitbreiding van goede klantrelaties!

Wat verwachten we van je?

• Je bent bij voorkeur flexibel inzetbaar voor minimaal 20 uur per week;
• Je bent communicatief vaardig;
• Je bent resultaatgericht en deinst er niet van terug om anderen te overtuigen;
• Je krijgt energie van het behalen van doelen.

Waar ga je werken?

Als Klantenservice medewerker voor Tele2 en T-Mobile kom je te werken bij een mooie grote organisatie bij de Amsterdam Arena. Zij helpen Tele2 en T-Mobile met de klantenservice en de verkoop van hun vaste telefoondiensten. Het gaat om een groot bedrijf van ongeveer 500 medewerkers. Jouw nieuwe werkgever hecht veel waarde aan hun medewerkers. Zo zul je zien dat er relatief weinig collega´s de organisatie verlaten.

Er zijn mooie doorgroeimogelijkheden binnen deze functie (bv. Richting teamlead), erg interessant dus! Daarnaast biedt dit bedrijf ook andere callcenter-diensten aan van mooie partijen als Zalando, Gamma en Ziggo. Er zijn dus genoeg andere interessante mogelijkheden binnen dit bedrijf!

Wat krijg je ervoor terug?

Als Klantenservice medewerker voor Tele2 en T-Mobile (thuiswerk) geniet jij van:

• Een bruto uurloon van €11,94;
• Een bonusregeling die kan oplopen tot wel €6,00 per enthousiaste klant (gemaakte sale)
• Lekker werken vanuit huis en daarbij €2 netto vergoeding per dag!
• Flexibele werktijden
• Het bedrijf waar je voor gaat werken is een officiële 'Great place to work'! Ze hechten enorm veel waarde aan hun medewerkers en de teamsfeer!

Heb je interesse in deze vacature Klantenservice medewerker voor Tele2 en T-Mobile (thuiswerk)? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)