Klantenservice en callcenter vacature bij Nederlandse Loterij in Rijswijk.
Ben jij een ervaren klantenservice manager? Krijg jij energie van het blij maken van klanten en het verder ontwikkelen van service? Coach jij collega's graag naar een hoger plan? Kom in beweging en versterk Nederlandse Loterij als a.i. Manager Customer Service.
Als interim Manager Customer Service is het jouw primaire taak om er, samen met jouw team, voor te zorgen dat de dienstverlening aan onze klanten verder wordt geoptimaliseerd zodat er een positieve bijdrage wordt geleverd aan het behalen van de organisatie doelstellingen. Daarmee draag jij direct bij aan een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Jij scoort als interim Manager Customer Service door:
En ook dit wil je vast weten: De afdeling Service is bij Nederlandse Loterij de stem van onze spelers en retailers. Het verbinden van klant met de organisatie is een belangrijke focus. De afdeling voert naast regulier contact met onze spelers en retailers ook bijzondere werkzaamheden uit, zoals het ontvangen van prijswinnaars en het voeren van interventiegesprekken op het gebied van verantwoord spelen.
De verschillende mensen die hier werken zijn graag in beweging, ontwikkelen zichzelf continu en gaan voor de winst. Dat maakt iedereen binnen Nederlandse Loterij een toptalent. Jouw talent is een optelsom van:
Verder ben je voor deze vacature analytisch, ondernemend, een verbinder en resultaatgericht. Ook ben je enthousiast, gedreven en proactief
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.