Klantenservice Medewerker in Helmond

Beschrijving

Artiflex zoekt een klantenservice medewerker voor deze vacature in Helmond. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en het bieden van oplossingen.

Dit worden je taken:

• Beantwoorden van vragen van klanten per telefoon, e-mail of chat;
• Afhandelen van klachten en het bieden van oplossingen;
• Registreren van klantgegevens en meldingen in ons systeem;
• Doorverwijzen van klanten naar de juiste afdeling of persoon indien nodig;
• Signaleren van veelvoorkomende problemen en deze bespreken met het management;
• Actief meedenken over verbeteringen en optimalisatie van onze klantenservice.

Deze functie kan zowel fulltime (40 uur) als parttime (24-32 uur). Wil je weten bij wat voor bedrijf je gaat werken? Solliciteer dan op de vacature van klantenservice medewerker in Helmond. Wij vertellen je graag alles over de functie en de organisatie.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Helmond

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)