Functioneel beheerder ICT-werkplek in Den Haag

Beschrijving

Functioneel beheerder ICT-werkplek
Den Haag, 32-40 uur per week

Waar (kilo)meters aan encyclopedieën, 9 miljoen gedigitaliseerde krantenpagina's en ICT-werkplekbeheer samenkomen. Dat is de KB in Den Haag. En het is de plek waar jij als functioneel beheerder ICT-werkplek antwoord geeft op ingewikkelde vragen over de functionaliteit van de aangeboden ICT-werkplekfaciliteiten. Je zorgt ervoor dat ICT-middelen optimaal gebruikt kunnen worden. Als onze functioneel beheerder ICT-werkplek organiseer jij dit. Je hoeft geen techneut te zijn, maar affiniteit met ICT, met name op het gebied van de werkplek, heb je wel. En je houdt ervan om met anderen samen te werken.

Maak jij het mogelijk?
Je bent een waar organisatietalent dat zelfstandig prioriteiten stelt, voorstellen doet en onderwerpen agendeert. Daarnaast ben je de schakel tussen onze externe ICT-dienstverleners en de gebruikersorganisatie. Je werkt ook mee aan het specificeren, reviewen en testen van nieuwe werkplekapplicaties of -versies (releases). Hierdoor heb je uitstekend contact met onze eindgebruikers, je ICT-collega's en de ICT-leveranciers. Je hebt een goed gevoel voor de verschillende belangen en je weet hoe hiermee om te gaan. En er is meer. Jij bent de functioneel beheerder die:

• zorgt voor het functioneel beheer van onze werkplekapplicaties zoals Office 365, Teams en Sharepoint;
• verstoringen analyseert en meedenkt over het oplossen hiervan en zo mogelijk direct zelf oplost;
• nieuwe (proces)oplossingen of alternatieven voorstelt;
• wijzigingstrajecten van a tot z begeleidt, vanaf indienen tot volledig uitrollen van de wijzigingen;
• zorgt voor handleidingen, instructies, informatiesessies en servicemededelingen.

Daar komt bij dat je samen met je team op de Agile manier werkt. Bijvoorbeeld in het voorbereiden en begeleiden van complete testtrajecten, zoals gebruikersacceptatie-, regressie-, security- en performancetests. En dat je ons verder gaat helpen om functioneel beheer bij de KB op een hoger niveau te brengen, waarbij je ook je collega's in dit ontwikkelproces meeneemt.

Ben jij het talent dat wij zoeken?
We zijn benieuwd naar wie jij bent en wat jou bijzonder maakt. Is dat jouw begrip voor de gebruikers gecombineerd met communicatieve vaardigheden? Geweldig. Zeker als je dit voor deze vacature functioneel beheerder aanvult met:

• minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
• ruime ervaring als functioneel beheerder in een complexe omgeving, met een groot aantal partijen en tegengestelde belangen;
• ervaring met functioneel beheer van de moderne Microsoft-werkplek met cloud- en mobiele apps;
• bekend met BISL, ASL en ITIL;
• ervaring met Agile, DevOps en Scrum.

Waar kan jij op rekenen?
Als je kiest voor de KB, dan kies je ook voor uitstekende arbeidsvoorwaarden. Om precies te zijn valt jouw keuze op onder andere:

• een brutomaandsalaris van max. € 4.789,- per maand (schaal 10).
• om te starten een dienstverband voor 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• een goede werk- en privébalans. Zo heb je 42 vrije dagen en praten we graag met je over thuiswerken en flexibele werktijden.
• 100% vergoeding van jouw OV-reiskosten.
• pensioenopbouw via pensioenfonds ABP (www.abp.nl/).
• een 13e maand (8,33%).
• ruime mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen in deze functie.

Deze arbeidsvoorwaarden gelden voor een fulltime dienstverband van 40 uur per week. Voor de vacature functioneel beheerder ICT-werkplek is een dienstverband voor 32-40 uur per week aan de orde. Lees meer voor onze uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden op www.kb.nl/organisatie/vacatures-en-stages/uitstekende-arbeidsvoorwaarden.

Hoe is het om bij de KB te werken?
De KB is de nationale bibliotheek van Nederland. Wat meer mensen mogen weten, is dat de KB innoveert. Want dat doen we absoluut! Samen met 500 collega's zetten we ons in om Nederland elke dag slimmer, vaardiger en creatiever te maken. Dit lukt ons door bijvoorbeeld alle digitale publicaties van én over ons land te verzamelen, te bewaren en te delen. Dus is onze IT-roadmap enorm.

We omarmen de verschillen tussen onze collega's. Sterker nog: we zien dat verschillen een team sterker maken. Dat ervaren we ook zo in ons team Werkplek. Dit team zorgt voor de regie op de vaste, mobiele en gebouw gebonden ICT-werkplekomgeving. Hieronder valt onder meer het functioneel beheer van de werkplek, AV-vergaderfaciliteiten, vaste en mobiele telefonie en de ondersteuning van onze medewerkers in het hybride werken. Het team bestaat uit verschillende expertises zoals procesmanagement, servicemanagement, functioneel beheer enz. Hoe jouw 35 toekomstige collega's zelf de sfeer omschrijven? Als prettig, gemotiveerd en positief.

Hoe solliciteer ik naar deze vacature?
Wil jij bijdragen aan onze innovatie? Mooi! We kunnen niet wachten om jouw cv en motivatie te ontvangen. Vragen over de functie? Stel deze aan Leo van der Linden, domeineigenaar Werkplek, via 06-21822474.

Vragen over de sollicitatieprocedure? Ruth Simonis geeft antwoord via solliciteren[at]kb.nl of 06-21493839.

• Zien we voldoende raakvlakken, dan gaan we graag snel daarna met je in gesprek. Bij onvoldoende raakvlakken laten we je dit weten met een e-mail.
• Tijdens de selectieprocedure bewaren we je gegevens. Uiterlijk 4 weken na het beëindigen van de sollicitatieprocedure verwijderen we deze op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Den Haag

Dienstverbanden

Parttime (overdag)