Accountmanager Partners in Vianen

Beschrijving

Ben jij een strateeg, commercieel ingesteld, en een echte ondernemer? Iemand die graag het verschil maakt, werkt met verschillende partners en denkt vanuit service en strategie om het marktaandeel van de Miele-serviceorganisatie continue te verbeteren en te optimaliseren. Dan zoeken wij jou!

Als Accountmanager Partners ben jij dé schakel tussen de Miele-serviceorganisatie en haar (externe) partners en zoek je daarbij naar nieuwe successen voor Miele. Jij bouwt nieuwe relaties verder uit en onderhoudt bestaande relaties. Ook houd jij je bezig met het door ontwikkelen en implementeren van de Miele-Servicepartner strategie. Je levert hiermee een positieve bijdrage aan het zichtbaar en toegankelijk maken van kwalitatieve reparaties aan Miele-apparatuur.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de prestaties van externe partners en je zorgt ervoor dat zij de Miele doelstellingen halen. Daar speel jij slim op in. Op deze manier leveren zij een bijdrage aan de kwaliteit, klanttevredenheid en omzetdoelstellingen.

Wat ga je doen?

• Compliance: Samen met nationale en internationale collega´s zorg je er voor dat de service activiteiten van Miele Nederland voldoen aan het door Miele opgestelde compliance model;
• Uitvoeren groeiplan onderdelenverkoop aan derden en doorontwikkelen van new business ideeën;
• Key partner management in samenwerking met Sales. Pro-actief bezoeken van én GoTo Person voor alle (externe) servicepartners (MSP, vendor en grossiers);
• Prestatiebeheer; Prestaties meten aan de hand van gedefinieerde KPI's en doelen.
• Contract- en Channel management; jij bent verantwoordelijk voor het opstellen van contracten en zorgt ervoor dat onze partners deze nakomen;
• De omzetgroei; Verbruik van reserveonderdelen en correct gebruik hiervan door externe partners. Eindverantwoordelijk voor de omzetgroep onderdelenverkoop aan derde partijen.

Je bent onderdeel van en werkt nauw samen met het team Service Domestic en je rapporteert direct aan de Service Director.

Wie ben jij?

Als Accountmanager Partners heb jij je ervaring in een vergelijkbare commerciële rol. Je bent een echte ondernemer en laat geen kans onbenut. Jij weet mensen en processen met elkaar te verbinden en haalt energie uit het behalen van nieuwe successen. Je bent analytisch, probleemoplossend en vindt het leuk om met nationale en internationale collega´s op strategische punten samen te werken.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde hbo- of wo- opleiding Bedrijfskunde of gelijkwaardige richting;
• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol met partners;
• Strategisch inzicht en affiniteit met juridische vraagstukken;
• Ervaring binnen een serviceorganisatie is een pré;
• Je kan detailgericht werken en bent in staat om een hoge mate van nauwkeurigheid te leveren;
• Affiniteit met service en techniek;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Een goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift.

Ben jij een pionier?

Past dat bij jou? Deel je onze ambitie? Voel jij je thuis in een bedrijf dat wil blijven vernieuwen en groeien? Ben jij ondernemend en pak je graag de ruimte om nieuwe dingen te proberen? Wil je blijven leren en elke dag een beetje beter worden in wat je doet? Geloof jij in kwaliteit en houd je van klanten? Dan ben jij ook een pionier en pas jij bij Miele.

Er is meer! Ook bieden wij jou:

• Een goed salaris
• Een eindejaarsgratificatie van 4% van jouw jaarsalaris
• Een geheel premievrij pensioen, waardoor je netto aanzienlijk meer overhoudt
• Een prestatie- en performancebonus van maximaal 1 maandsalaris
• Doorgroeimogelijkheden en ontwikkelingskansen binnen de organisatie
• Een vitaliteitvergoeding van € 25,- netto per maand
• Een triflex steelstofzuiger cadeau!
• Uitstekende werkomstandigheden met mogelijkheid tot thuiswerken
• Een leaseauto, laptop en een smartphone
• Een aantal keer per jaar een leuk teamuitje
• Een mooie korting op onze Miele-producten
• Een leuk gemêleerd betrokken en loyaal team, met natuurlijk de leukste collega's van Nederland

In het kort over ons

Het meest gewilde merk ter wereld zijn, dat is onze ambitie. Een flinke uitdaging, want de dromen, wensen en behoeften van onze klanten veranderen razendsnel. Wij moeten daarom ook constant in beweging blijven.

En juist daar krijgen wij energie van. Wij geloven dat het altijd weer beter kan. Verfijnder design, nieuwe technieken, betere prestaties, duurzamer, nog betere service. Daarbij draait het niet alleen om onze producten; we willen dat elke ervaring met Miele een fantastische ervaring is. Zo werken we met alle collega's samen aan het meest gewilde merk ter wereld. We noemen dit pionieren.

Werken bij de pioniers van Miele, wat betekent dat?

Het betekent in de eerste plaats dat je klanten beter wilt begrijpen dan wie dan ook. En steeds op zoek gaat naar nog betere oplossingen voor hun wensen en behoeften. Of het nu gaat om het oplossen van die ene storing vandaag, of het ontwikkelen van vernieuwende serviceconcepten voor morgen: jij pakt het op. Werken bij Miele betekent ook werken met de nieuwste technologie. Met connectieve producten en met data-gedreven marketing- en salestechnieken.

Maar bovenal betekent het: samen onze klanten elke dag weer verrassen met een fantastische Miele-ervaring.

Is deze functie jou op het lijf geschreven?

Laat dan vandaag nog je reactie achter via de sollicitatiebutton! Heb je nog vragen over de vacature of over het sollicitatieproces? Dan helpt Britt, Recruiter bij Miele Nederland, je graag verder via britt.delange[at]miele.com

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Vianen

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)