Procesmanager IT in Arnhem

Beschrijving

Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. Als Procesmanager bij VGZ draag jij hier direct aan bij. Wil je meer over deze functie weten? Lees dan snel verder.

Uit onderzoek van Computable is VGZ verkozen tot 'beste niet-ICT werkgever voor ICT'ers van Nederland'

Hoe ook jij het verschil maakt

Als Procesmanager ben je verantwoordelijk voor het verder professionaliseren van onze IT-processen van de afdeling van Data Care (IT en digitalisering), inclusief het aantonen van voldoende beheersing (controls). Binnen het team werk je samen met andere procesmanagers. Daarbij zal de focus in eerste instantie liggen op Changemanagement, Configuration management en Service Level Management. Als procesmanager sta je midden in de organisatie. Je helpt de Multi disciplinaire teams bij knelpunten die ze ervaren en zorgt er op die manier voor dat het proces soepel verloopt, maar ook dat de naleving aantoonbaar op orde is.

Daarnaast bestaan jouw taken uit:

1. Je bent kaderstellend, doordat je de meetlat bepaalt waaraan medewerkers moeten voldoen. Daartoe: 

• Zorg je dat de kaders duidelijk en bekend zijn, zodat medewerkers weten wat van hen verwacht wordt. 
• Volg je ontwikkelingen ten aanzien van IT-beheer en IT-governance en neem je deel aan in- en externe overleggen op dit gebied.
• Verwerf je draagvlak bij management en medewerkers voor het proces.
• Implementeer je standaarden, normen en richtlijnen.
• Beschrijf je de verantwoordelijkheden, activiteiten en in- en output van het proces.

2. Je ondersteunt bij de uitvoering van het proces, door:

• Implementatie- en verbeterplannen op te stellen voor het proces en de benodigde verbeteringen daarbinnen.
• Medewerkers te ondersteunen bij het volgen van de processen en ze te helpen verbeteren.
• De uitvoering van implementatie- en verbeterplannen te coördineren en te rapporteren over de voortgang aan de proceseigenaar.
• Het borgen van aanpassingen in de organisatie zodat datacare conform vastgestelde processen werkt

3. Je ziet toe op de naleving van het proces. Dit doe je door:

• Controls uit te voeren naar de kwaliteit van het proces, waarbij je de uitkomsten vertaalt naar concrete toetsbare verbetervoorstellen.
• Informatie te verzamelen over de werking van het proces en hierover te rapporteren aan de proceseigenaar. 
• De prestaties van het proces te evalueren en optimaliseren.

Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou?

Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen én jouw persoonlijke groei. Samen focussen we op datgene wat je wilt bereiken. Op deze manier krijg jij ruimte om jouw unieke talent in te zetten voor een belangrijk maatschappelijk doel. We luisteren naar elkaar, werken samen en bundelen onze krachten om Nederland gezonder te maken.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een salaris tussen de €3.868,- en €5.525,- p/m o.b.v. 38 uur (Salarisschaal H van de CAO van VGZ);
• Een uitgebreide studieregeling gericht op ontwikkeling, loopbaan en verbreding van je inzetbaarheid;
• Een persoonlijk opleidingsbudget van €500,- per jaar;
• Vakantiegeld (8%) en een dertiende maand (8,33%);
• Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;
• Naast aantrekkelijke kortingen, ontvang je een werkgeversbijdrage van €60,- bruto per maand op je VGZ zorgverzekering;
• Een - door ons gefaciliteerde - arbo-proof thuiswerkplek. We werken namelijk hybride, wat betekent dat je het merendeel van de week werkt vanuit huis;
• Werk je niet vanuit huis, dan kun je werken vanuit ons kantoor in Arnhem dat in 2020 is uitgeroepen tot gezondste kantoorgebouw van Nederland;
• En bedrijfsrestaurant met voldoende gezonde opties voor de lunch en onze aantrekkelijke sportregeling. Bij VGZ staat de gezondheid van onze medewerkers voorop.

Dit is wat jij meebrengt 

Waar wij voor staan? Daar kun jij je in vinden. Omdat jij analytisch bent, het overzicht houdt en draagvlak kunt creëren, lukt het jou om procesuitvoering en beheersing tot een succes te brengen. Daarnaast kun je besluiten nemen en de consequenties overzien en coach je graag teams om te groeien in volwassenheid. 

Bovendien staan de volgende zaken op jouw cv: 

• Hbo werk- en denkniveau in een afgeronde richting van IT-management;
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Kennis van relevante (kwaliteits-)standaarden zoals NEN, Cobit, ITIL etc;
• In het bezit van een ITIL (v3/v4) Foundation certificering. 
• Kennis van service management processen in grotere organisaties met meerdere interne en externe IT leveranciers;
• Kennis en expertise van ITSM tooling;
• Kennis van DNB Good Practice Framework t.a.v. Processen en controls is een pré
• Bij VGZ is de voertaal Nederlands en daarom beschik jij over een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling.

Kortom, wij zijn op zoek naar een ervaren procesmanager die energie krijgt van samenwerken aan verbeteringen en die het uitdagend vindt om te werken in een snel veranderende omgeving. Je kan je inleven in conflicterende belangen en prioriteiten. Je bent in staat om hierop in te spelen door je doelen waar nodig aan te passen, zonder dat je daarbij de kwaliteit uit het oog verliest. Daarbij toon je persoonlijk leiderschap door verantwoordelijkheid te nemen voor het resultaat van je processen en door je te blijven ontwikkelen in je vakgebied. Bovendien beschik je over een systematisch, ordelijke, nauwkeurige en resultaatgerichte werkhouding.

We werken tegelijkertijd aan het vergroten van de diversiteit van ons medewerkersbestand én het vergroten van onze inclusieve werkcultuur waarin je betrokken, gewaardeerd en gezien wordt. Wil je weten waarom wij diversiteit en inclusie in onze organisatie zo belangrijk vinden? Je leest het hier.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Arnhem

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)