Helpdesk medewerker voor een woningcorporatie in Hilversum

Weet jij empathie en zakelijk goed met elkaar te combineren? Dan zoeken wij jou voor de functie van helpdesk medewerker in Hilversum. Ready?

21 - 28 uur per week
€18,48 per uur

Wat ga je doen?

Voor één van onze opdrachtgevers, een woningcorporatie in Hilversum, zijn wij op zoek naar een helpdesk medewerker. Een functie waarin jij je de hele dag bezighoudt met het beantwoorden van vragen van verschillende huurders. Of het nu gaat om een reparatieverzoek of een betalingsregeling, bij jou zijn ze altijd aan het juiste adres. Jij bent de wandelende encyclopedie als het gaat om deze huurdersvragen. Nog geen ervaring met betrekking tot deze vragen? No problemo! Ervaring binnen een callcenter of vergelijkbare klantenservice is wel handig. Deze (zo nu en dan) pittige gesprekken gaan niet bij iedereen in de koude kleren zitten en wij zijn er graag zeker van dat je weet waar je aan begint. Daarnaast houd jij de gesprekken kort en bondig, zo efficiënt mogelijk. Als helpdesk medewerker moet jij goed kunnen bepalen wat prioriteit heeft. 

Werkdagen
Je werkt wekelijks één van de drie contactvormen. Dat betekent dat je 21 tot 28 uur aan de slag kunt. Ga je 21 uur aan de slag? Dan kun je een vaste vrije dag kiezen. Wil je 28 uur aan de slag, dan vragen we een fulltime beschikbaarheid en word je vier dagen ingepland. Wil jij 22,5 uur aan de slag? Dit kan ook, je werkt dan iedere dag van 09.30 tot 14.00.

Begint het bij jou helemaal te kriebelen om deze problemen zo goed mogelijk op te lossen? Mooi! Dan is dit wellicht de functie voor jou. Start jij op 17 juni als helpdesk medewerker in Hilversum?

LET OP: vanaf 17 juni staat er een training gepland. Hier dien je 1,5 week elke dag beschikbaar voor te zijn van 09.30 tot 14.00. Er zijn nog 3 trainingsdagen van 8 t/m 10 juli.

Wat wij bieden

  • Een lekker bruto uurloon van € 18,48;
  • Een commitment voor langere tijd (als het van beide kanten goed klikt);
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,21 per km óf een vergoeding van het ov;
  • Een informele werkgever met een zelfde soort werksfeer;
  • Een groot team met enthousiaste collega's!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt al enige ervaring met klantcontact;
  • Je hebt goede digitale skills.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Start jouw droombaan lekker #indebuurt

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Hilversum
Werkuren per week
21 - 28
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€18,48 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen van verschillende huurders
Gepubliceerd op
24-05-2024

Hilversum | Administratief | Callcenter / Customer Service | Administratief medewerker | Backoffice medewerker | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

David Roseboom

Recruiter

David Roseboom, bereikbaar op tel. 06 33 02 13 36 of +31633021336

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.