Word front- & backoffice medewerker bij Schoonenberg in Rotterdam. Jij bent het eerste aanspreekpunt en behandelt complexe klantvragen.
Wat ga jij doen?
Ben jij toe aan een afwisselende functie en werk je zorgvuldig? Ga dan aan de slag als front- & backoffice medewerker bij het team van Schoonenberg in Rotterdam!
In deze functie ben jij het spil van Schoonenberg! Je gaat aan de slag op het mooie kantoor in Rotterdam en je verwelkomt als frontoffice medewerker de gasten en je helpt de receptie met het aannemen van telefoontjes. Voor de backoffice behandel je complexe klantvragen en bied je ondersteuning aan de audiciens. Je hebt via telefoon, schriftelijk via brief of postpakket, chat, e-mail en social media contact met de klanten. Het maken of verplaatsen van afspraken van klanten van de audiciens vallen ook binnen je takenpakket. Zowel de vragen als de manier waarop je de vragen afhandelt zijn dus lekker afwisselend!
Hoe ziet de training eruit?
Om jou helemaal klaar te stomen voor deze leuke functie krijg je er een betaalde training van twee weken aangeboden. De training zal op het kantoor in Rotterdam plaatsvinden, zodat jij on the job kunt leren. De fulltime training is zoals eerder benoemd twee weken van 08.00 tot 17.30 en de startdatum is in overleg met je teamleider.
Werktijden- en dagen
Er zijn verschillende dienstverbanden mogelijk. Het is belangrijk dat je bij Schoonenberg minimaal 24 uur per week beschikbaar bent binnen de openingstijden. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 17.30. In de avonden en weekenden ben je dus lekker vrij!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Webhelp
Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Webhelp gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.
Webhelp is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.