Parttime Klantenservice medewerker hip groenbedrijf in Zoetermeer

Werk je vlot, klantgericht en ben je handig met systemen? Word parttime Klantenservice Medewerker in Zoetermeer bij een toffe plantenwebshop!

Wat ga je doen?

Wat kun je verwachten?
Als parttime klantenservice medewerker in Zoetermeer ga jij aan de slag bij een hip groenbedrijf. Dagelijks verkopen, verpakken en versturen zij de mooiste planten aan consumenten in heel Europa. Omdat elke millennial tegenwoordig de huiskamer omtovert tot een
urban jungle, groeit dit bedrijf enorm en kunnen zij jouw hulp wel gebruiken!

Als klantenservice medewerker heb jij een voorliefde voor klanten en planten. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de klantvragen per mail. Bovendien los jij ook klachten op, verwerk je schademeldingen, neem je de complimentjes van tevreden klanten aan en zet ze door naar de juiste collega. Overige taken zijn:

  • Het informeren van klanten over de levertijd of status van een bestelling, afhandelen van klachten of schademeldingen
  • Aftersales-service: beantwoorden van klantvragen over het verzorgen van een geleverde plant
  • Het bijhouden van een klachtenadministratie en het analyseren van de retourzendingen en de oorzaken hiervan
  • Contact met bezorgdiensten over status, leveringen en beschadigde zendingen

Ervaring met Microsoft Excel, Teams en een ERP-systeem zijn absolute pre's.

Locatie en werktijden
Dit hippe groenbedrijf is gevestigd op een industrietrein in Zoetermeer zodra je de deur binnenstapt stap je zou een urban jungle in!
De werktijden zijn van 07:00u tot 15:30u

 

Wat wij bieden

  • Een lekker salaris tussen de € 11,- en € 13,- euro per uur;
  • Per direct een uitdagende parttime/fulltime baan bij een snelgroeiende organisatie;
  • Een fijne werkomgeving door het moderne kantoor;
  • Uitzicht op een contract bij de klant;
  • Werken bij een tof groenbedrijf met gezellige collega's!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; / hbo werk-en-denk niveau;
  • Ervaring met klantcontact is een absolute pre;
  • Je bent 20 - 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent energiek en positief gestemd net zoals de rest van het gezellige team!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Zoetermeer
Werkuren per week
20 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €11,00 en €13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch en per mail klanten te woord te staan over de mooiste planten
Gepubliceerd op
10-11-2022

Zoetermeer | Administratief | Callcenter / Customer Service | Administratief medewerker | Backoffice medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Solliciteer direct
Olivier Baghuis

Recruiter

Olivier Baghuis, bereikbaar op tel. 0103074400 of 0657688723

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.