Werk flexibel als parttime klantadviseur bij Vitens in Arnhem!

Je functie flexibel kunnen combineren, thuiswerken of op kantoor ervaring opdoen? Werk dan als klantadviseur bij Vitens in Arnhem!

Wat ga je doen?

Als parttime klantadviseur bij Vitens in Arnhem sta jij elke werkdag (potentiële) klanten te woord via de telefoon. In het eerste jaar kunnen klanten van Vitens namelijk op jou rekenen als ze watervragen, problemen of advies nodig hebben. Van een klant die opbelt, omdat hij een vraag heeft over een ontvangen factuur, tot het begeleiden van iemand die de juiste meterstand door wil geven. Aan jou om iedere klant via de telefoon in één keer zo goed mogelijk te helpen door goed naar ze te luisteren en gerichte vragen te stellen. Klanten hun zorgen wegnemen en tevreden laten ophangen is waar jij voldoening uit haalt. Na een jaar is er ook de mogelijkheid om door te groeien naar chat of mail.

Hoe ziet een werkdag eruit?

Je begint met je dagstart vanuit thuis of kantoor, een kop koffie of thee mag natuurlijk niet ontbreken. Dit is het moment om met je collega's bij te praten en tips uit te wisselen. Het eerste telefoontje komt binnen. Deze meneer heeft allerlei watervragen en weet niet zo goed wat hij moet doen. Gelukkig heb jij een uitgebreide training gehad en kan je hem de juiste informatie geven. Naast het beantwoorden van de vraag weet jij hoe je een leuk informeel gesprek kan houden zodat de klant met een goed en tevreden gevoel ophangt. 

Wanneer werk je?

Je werkt met min-max uren van 20-24, 24-32 of 28-36 uur. Deze uren maak je van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur. De startdatum voor deze functie is maandag 9 januari. 

It's a match!

Voordat je eventueel gaat starten in januari maak je eerst kennis met een recruiter van YoungCapital. Match made in heaven? Dan ga je digitaal op gesprek bij Vitens, dit gaat allemaal in overleg met jou.

Good to know

De functie zal voornamelijk thuis uitgevoerd worden. De training van 6 weken is (deels) op kantoor en is 32 uur per week. Houdt hier rekening mee als je solliciteert, gekeken naar de faciliteiten die je nodig hebt om thuis te kunnen werken. 

Waar ga je werken?

Bij waterbedrijf Vitens werken sinds 2006 dagelijks zo’n 1.400 collega’s aan schoon drinkwater van topkwaliteit voor 5,7 miljoen klanten. Water is een vak. Een vak dat vraagt om creativiteit, innovatie, doorzettingsvermogen en om het nemen van verantwoordelijkheid. Niet alleen voor vandaag en morgen, maar ook voor generaties na ons. Dit doen zij in de provincies Friesland, Overijssel, Flevoland, Zuid-Holland en Gelderland, maar ook voor meer dan tientallen miljoenen mensen in landen waar veilig drinkwater niet vanzelfsprekend is. Samen één doel: schoon en betaalbaar water voor iedereen. De slogan van Vitens is dan ook niet voor niets: ‘laat water voor je werken. Dan werken wij voor water.’ 

Klinkt goed? Duik ’t diepe in door direct te solliciteren op deze vacature. Misschien kun jij dan binnenkort een van de grootste waterbedrijven van Nederland aan je cv toevoegen. 

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van € 14,00;
  • Reiskostenvergoeding voor lopend/fiets van € 0,35, elektrisch voertuig € 0,25 en auto/ov € 0,19;
  • Thuiswerkvergoeding van € 3,00 per dag;
  • Een ontwikkelingsboost met YC Skills: toegang tot meer dan 200 online cursussen;
  • Een betaald inwerktraject van zes weken van 32 uur per week;
  • Een hybride werksituatie waarbij je thuiswerkspullen vanuit Vitens ontvangt;
  • Werkervaring bij een van de grootste waterbedrijven van Nederland.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Op je cv staat communicatieskills met vijf sterretjes erachter;
  • Je bent minimaal 24 uur in de week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of stuur je CV en motivatie naar v.vandepol@youngcapital.nl
en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
20 - 36
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Weekendwerk, Vakantiewerk
Salarisindicatie
€14,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met klanten
Gepubliceerd op
24-11-2022

Arnhem | Callcenter / Customer Service | Receptionist(e) / Telefonist(e) | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Weekendwerk | Vakantiewerk | Middelbare school | MBO | HBO

Valerie van de Pol

Recruiter

Valerie van de Pol, bereikbaar op tel. 06-82118570

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.