Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker - Zilveren Kruis - Vanuit huis in Alphen aan den Rijn

Klantenservice en callcenter vacature in Alphen aan den Rijn.

Beschrijving

Heb jij aantoonbare ervaring met telefonisch klantcontact en wil jij €11,76 bruto per uur verdienen? Wil jij graag je WFT-certificaat behalen of heb jij dit al op zak? Ben jij communicatief sterk en werk jij graag vanuit huis? Jij gaat klanten te woord staan en zorgt ervoor dat elk gesprek met een lach afgesloten wordt. Interessant? Lees dan snel verder!

Samen met onze klant, Klant Contact Diensten (Zilveren Kruis Achmea), zoeken wij versterking voor het klantenserviceteam. Jij gaat mensen helpen met uiteenlopende vragen over hun zorgverzekering.

In week 16 starten we met de WFT-opleiding. Om de klanten te woord te mogen staan moet je namelijk in het bezit zijn van een WFT Zorg certificaat. Dit certificaat zorgt ervoor dat de consument beschermd wordt en met een gedegen advies het gesprek met de klantenservice beëindigd. Wij betalen de opleiding, jij spendeert de benodigde uren en ontvangt een mooi certificaat! Heb jij WFT Zorg al op zak? Dan ontvang je een (bruto) bonus van €300.

Na het behalen van je WFT-certificaat stroom je in middels een interne (online)training van vier weken – 32 uur per week (deze is betaald). Je bent bij de start van de training één dag aanwezig op kantoor te Zoetermeer om o.a. Je laptop op te halen (reiskostenvergoeding is aanwezig). De overige training (en begeleiding) zal online (vanuit huis) plaatsvinden.

Na deze training ben jij er helemaal klaar voor en mag je starten met je werkzaamheden vanuit huis.

Wij zoeken jou wanneer je:

  • Aantoonbare ervaring hebt met telefonisch klantcontact
  • De Nederlandse taal in woord en geschrift beheerst
  • Beschikbaar bent tussen de 24 en 40 uur per week
  • Vanaf week 16 beschikbaar bent om te starten met je WFT-traject en opvolgend direct kan starten met de (betaalde) interne online training in week 19.
  • Minimaal 2 avonden in de week beschikbaar bent en 1 zaterdag per 4 weken

Wat krijg je daarvoor terug:

  • Een waardevolle job en direct in dienst bij de klant (KCD, dochteronderneming van Achmea)
  • Salaris € 11,76,- bruto per uur
  • Veel vrijheid en zelfstandigheid, werken vanuit huis
  • Compleet verzorgd thuiswerkpakket
  • Je WFT Zorg certificaat op zak, dit staat mooi op jouw CV.

Tot snel, JUNEZ!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Alphen aan den Rijn
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Alphen aan den Rijn | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Middelbare school

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.