Word Junior Partnerspecialist bij Bol.com in Utrecht

Partners van bol.com zo goed mogelijk helpen en zelfredzaam maken via call, chat en mail? Word Junior Partnerspecialist bij bol.com in Utrecht.

Wat ga je doen?

Werken bij bol.com = never a dull moment! Zomerfeesten, uitjes met collega’s en spelletjesavonden, bij bol.com staat fun met elkaar ver bovenaan! Natuurlijk wordt er ook serieus gewerkt en is er veel aandacht voor jou (denk aan o.a. een uitgebreide training) en zijn er talloze doorgroeimogelijkheden. Enthousiast geworden? Lees dan snel verder over de rol van Junior Partnerspecialist!

Als klant heb jij vast iets bij bol.com besteld, wie niet?! Van heggenschaar tot pot met gel, op het platform van bol.com vind je voor elk wat wils het juiste product. Is het je wel eens opgevallen dat de verkoop door een partner wordt gedaan en niet direct via bol.com? Je kunt je vast voorstellen dat je als partner veel vragen hebt over de verkoop van jouw producten. Hier kom jij, als Junior Partnerspecialist, in actie!

Als Junior Partnerspecialist ga je aan de slag met de kleinste partners van bol.com.
Dat houdt in dat je contact hebt met zo'n 30.000 partners die via bol.com verkopen. Je beantwoordt hun vragen via de chat, mail of via de telefoon. Je probeert ze zo zelfredzaam en wegwijs mogelijk te maken in de wereld van bol.com, door ze te verwijzen naar het partnerplatform. Naast het contact met de partners zijn er ook administratieve taken als het wijzigen van de bedrijfsgegevens (denk aan KvK-, BTW-, en rekeningnummers) en het oppakken van klantcases.

Wat voor een vragen en onderwerpen kan je verwachten als Junior Partnerspecialist bij bol.com?
Als iemand nog geen partner is: je helpt ze met het aanmaken van een account, je regelt het logistieke proces, legt de (toekomstige) partners uit hoe het zit met merkrechten en de wetgeving en eisen bij het online zetten van de artikelen. Denk bijvoorbeeld aan het plaatsen van de content.
Als iemand al actief partner is: je helpt ze met het afhandelen van bestellingen, de werking van het verkoopaccount, maar ook met klantvragen. Ook help je ze met de prestatienormen die vanuit bol.com worden gehanteerd, zoals bijvoorbeeld hoe een partner zijn levertijd verbetert. 

Klinkt goed! 
Om jou zo goed mogelijk klaar te stomen voor het echte werk start je met gerichte trainingen de eerste 3,5e week. Deze training is fulltime 40 uur per week. 

Doorgroeimogelijkheden
Als je de werkzaamheden van Junior Partnerspecialist onder de knie hebt en het gaat goed, heb je de mogelijkheid om door te groeien naar de functie van Partnerspecialist.

Werkdagen en thuiswerken
Als Junior Partnerspecialist bij bol.com in Utrecht kan je per direct aan de slag voor minimaal 24 uur per week (let op: bij 24 uur per week werk je óf 3x8 uur óf 4x6 uur) tot maximaal 40 uur per week. Het is mogelijk om hybride te werken!  Het word verwacht om bij voorkeur 2-3 dagen per week naar kantoor te komen. 

Start
Per 5 december! Of stem de startdatum met ons af.

Persoonlijk kennismaken met de recruiter die alles weet over deze vacature? Plan dan een korte kennismaking in via deze link. Zo kun je op een laagdrempelige manier middels een videogesprek jouw prangende vragen stellen over deze vacature en wie weet start jij binnenkort wel met je nieuwe uitdaging! 

Wat wij bieden

  • Een salaris van €2150,- bruto per maand o.b.v. 40 uur!
  • Een kilometervergoeding van 70km enkele reis per dag (met de auto) en OV volledig vergoed;
  • Een startersfunctie met doorgroeimogelijkheden in functie en salaris;
  • Ervaring bij een van de grootste E-commerce bedrijven van de Benelux;
  • Een gezellig en hardwerkend team met een work hard play hard mentaliteit;
  • Een drukbezochte vrijdagmiddag borrel en massagestoelen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent servicegericht en wilt onze partners helpen;
  • Je kunt jouw communicatie goed afstemmen op je gesprekspartner, op alle niveaus;
  • Je bent organisatorisch sterk en je kunt schakelen tussen jouw werkzaamheden en het team.

Solliciteren

Interesse? Solliciteer direct via de knop 'Solliciteer direct!' of stuur je CV en motivatie naar Sanne van Vloten via s.vanvloten@youngcapital.nl

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Traineeships
Salarisindicatie
€2.150 Per maand
Verantwoordelijk voor
Het zo goed mogelijk helpen en zelfredzaam maken van de partners
Gepubliceerd op
25-11-2022

Utrecht | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Traineeships | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Sanne van Vloten

Recruiter

Sanne van Vloten, bereikbaar op tel. 06-23015126

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.