Afstudeeronderzoek Churn Analyse (NL) - Belsimpel in Groningen

Zorg en medisch vacature in Groningen.

Beschrijving

Duik in het gedrag van onze klanten en ontdek aan de hand van data wat gebruikers willen

Fulltime | 32 - 40u/w | Afstudeeronderzoek wo-niveau | Hoofdkantoor Groningen

Als jij groeit, groeien wij.

Als klanten herhaalaankopen doen, dan ontstaat er interessante informatie over keuzes die ze maken. Hier ga jij een flinke analyse op los laten, om onze website, commerciële samenwerkingen en processen te optimaliseren. Tijdens dit afstudeeronderzoek kun je daadwerkelijke een belangrijke bijdrage leveren aan de groei van Belsimpel en ons internationale merk Gomibo!

Je opdracht

We verkopen bij Belsimpel producten van verschillende fabrikanten en providers, waardoor we veel data vanuit verschillende interessante invalshoeken hebben. Met de nog altijd groeiende Belsimpel klantenbase wordt het steeds belangrijker om inzichtelijk te hebben wat, waar en hoe onze klanten een volgende aankoop gaan doen. Bestellen zij de volgende keer weer bij ons, of doen ze dat via een andere partij? Kiezen ze voor dezelfde provider, of juist voor een andere? En hoe zit dat eigenlijk met het telefoonmerk? Zijn er indicatoren die kunnen voorspellen of klanten terugkomen bij Belsimpel in de toekomst? En zo ja, wanneer dan?

Je kunt je voorstellen dat dit veel waardevolle informatie oplevert over het klantgedrag. Jij gaat bezig met het analyseren van al deze data. Met de uitkomsten van je afstudeeronderzoek kunnen we onder andere de website verbeteren. We gebruiken deze inzichten ook om de commerciële samenwerkingen met providers en fabrikanten te optimaliseren. Jouw analyse heeft dus veel potentie om onze bedrijfsprocessen te optimaliseren, onze klanttevredenheid te verhogen en bovendien onze verdere groei te realiseren!

Hoe ziet afstuderen bij Belsimpel eruit?

Voordat je begint, bespreken we je opdracht en ambities samen met je begeleider in dieper detail. Op deze manier kunnen we de voorwaarden voor je afstudeerproject vanuit de universiteit en de mogelijkheden bij Belsimpel goed afstemmen en kun je zo snel en goed mogelijk van start. Tijdens je gehele onderzoek krijg je begeleiding van slimme collega's uit meerdere teams zodat je je onderzoek vanuit meerdere invalshoeken kunt bekijken en verschillende expertises kunt inzetten. 

Er zijn datasets direct beschikbaar maar indien nodig bundelen we verschillende databronnen om zo tot de gewenste dataset te komen. Bij ons ga je vanaf dag 1 zelf aan de slag, je kijkt dus niet alleen met anderen mee. Benieuwd of je hypothese over klantbenadering echt uitkomt? Dat gaan we uiteraard direct testen. Zo kun jij echt het verschil maken! Bij ons geen afraffelen of quick-fixes; wij gaan elke dag tot het uiterste om het absoluut optimale resultaat te behalen, en jij gaat hierin met ons mee.

Na je afstuderen

Voor jou is je afstudeerproject de ideale kans om alvast uit te zoeken of Commerciële Data analyse goed bij jou past. Daarnaast krijg je alvast een voorproefje van het werken bij Belsimpel zelf. Als het van beide kanten goed bevalt bieden we je ook de mogelijkheid om na je studie fulltime bij ons aan de slag te gaan.

Wat bieden wij?

Naast een goede stagevergoeding en speciale Belsimpel Benefits bieden wij ook:


Wie ben jij?

  • Je volgt een (bèta) studie op WO-niveau en bent op zoek naar een afstudeerproject!
  • Het allerbelangrijkste vinden we dat je gemotiveerd, proactief en leergierig bent
  • Jij hebt een passie voor data analyse en kunt hier helemaal in opgaan. Het liefst wil hier in je professionele carrière in doorgroeien
  • Je bent kritisch en bekijkt problemen altijd van meerdere kanten. Je bent niet tevreden met het eerste en beste resultaat dat je krijgt.
  • Vanaf februari ben je min. 4 dagen per week beschikbaar. Je kunt deze dagen flexibel inplannen.

Heb je vragen over deze vacature, dan kun je altijd contact opnemen met onze Talent & Recruitment Specialisten. Zij zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:30 op het telefoonnummer 050-2113856. Je kunt ook een mail sturen naar werken@belsimpel.nl.

Wil je weten hoe het sollicitatieproces eruit ziet? Klik dan hier.

Gomibo Woodstock festival

Ben jij er volgend jaar ook bij?

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Groningen
Dienstverbanden
Stage
Gepubliceerd op
03-05-2022

Zorg / Thuiszorg / Kinderopvang | Stage | Middelbare school

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.