Crisp is de supermarkt-app waarmee je heel gemakkelijk producten in huis haalt vol smaak, volop in het seizoen, voor een goede prijs en zonder onnodige toevoegingen. Onze missie is beter eten bereikbaar te maken voor meer mensen. En daarbij kunnen we jouw hulp goed gebruiken! Gelanceerd in 2018, gesteund door het grootste startkapitaal in jaren, is Crisp inmiddels één van de snelstgroeiende scale-ups van Europa.
Je hebt elke dag direct contact met onze klanten, vooral via Whatsapp. Zo maak je ze nog blijer nadat ze ons gesproken hebben. Daarnaast geef je feedback van klanten door aan de juiste teams binnen Crisp, zodat we onze service kunnen blijven verbeteren. Ook zorg je samen met onze bezorgers en je collega's op onze logistieke hubs dat bezorgingen vlekkeloos verlopen. Verder verdiep je je in onze processen. Zoals je al hoort, geen dag is hetzelfde!
Hoe ziet een werkdag eruit?
's Ochtends hou je onze bezorgroutes goed in de gaten. Is het druk op de weg? Dan zorg jij ervoor dat onze klanten op tijd weten dat hun bezorger iets later is.
Ondertussen pak je WhatsApp-berichtjes van klanten op. Je helpt ze met het aanpassen van hun bestelling, het kiezen van een bezorgtijd of beantwoordt vragen over ons assortiment. Zo leer je elke dag iets nieuws over eten!
Lunchtijd! Elke dag lunchen we met onze eigen boodschappen. Een ideaal moment om ons assortiment én je collega's beter te leren kennen.
Na de lunch beantwoord je vragen via WhatsApp, social media en e-mail, terwijl je collega's de bezorgingen in de gaten houden of bezig zijn met de processen. Je merkt dat er veel vragen zijn over een bepaalde marketingactie. Dat geef je dus meteen even door aan de juiste collega.
De collega's die 's avonds werken nemen jouw taken over. Dat zorgt ervoor dat je de feedback die klanten doorgeven via de app nog even kunt verwerken.
Tijd om af te sluiten. Samen met je collega's drink je nog een ijskoud Crisp-biertje in onze gezellige keuken.
Is de functie van Service Agent jou op het lijf geschreven, solliciteer dan via onderstaand button. Hoe meer je kunt delen over jezelf en de reden dat je solliciteert, hoe beter.
Bij Crisp streven we naar een inclusieve en diverse werkomgeving waarin iedereen welkom is, ongeacht hun achtergrond, geslacht, leeftijd, etniciteit, seksuele geaardheid, religie of beperking. Wij moedigen sollicitanten met diverse perspectieven en achtergronden aan om te solliciteren en geloven in gelijke kansen voor iedereen. We waarderen de unieke bijdragen die elke medewerker kan leveren en zijn vastbesloten om een inclusieve werkplek te creëren waarin iedereen wordt gerespecteerd en gewaardeerd.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
