Houd jij ervan om het gesprek aan te gaan en om te zoeken naar oplossingen? Dan is deze vacature als klantadviseur in Arnhem iets voor jou!
Jij, als klantadviseur binnen de afdeling schadeverzekeringen bij OHRA in Arnhem, helpt de klant goed en volledig waardoor de klant het gemak van OHRA ervaart. Je gaat in gesprek met bestaande, maar ook met potentiële klanten. Aan jou de uitdaging om de huidige klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, maar dus ook om commercieel te kijken naar kansen bij (potentiële) klanten.
Ieder gesprek is persoonlijk, jij biedt een luisterend ook maar stelt ook scherpe vragen om de behoefte zo goed mogelijk inzichtelijk te krijgen. Je bent altijd servicegericht en vriendelijk. Je denkt altijd in kansen en staat echt voor je klanten klaar om hen tevreden en met een gerust hart op te laten hangen.
Training
Je weet misschien nog helemaal niets over schadeverzekeringen. Geen punt! Je begint deze job namelijk met een interne opleiding waarbij je klassikaal informatie en lesstof krijgt. Zo word jij binnen twee weken klaargestoomd om zelfstandig aan de slag te gaan. De training start 11 juli. Start jij liever later? Maandag 29 augustus en 26 september zijn ook startmomenten! Na 6 maanden in dienst ga jij kosteloos via opleidingen van YoungCapital starten met je WFT basis en vervolgens krijg je ook de kans om kosteloos jouw WFT schade particulier te behalen.
Wat zijn mijn werktijden?
Je kunt ervoor kiezen om 16-24, 20-28 of 24-32 uur of 32-40 uur per week te werken. Je krijgt dan een min/max contract en wordt zowel de min als de maxuren ingeroosterd afhankelijk van de drukte. Deze uren worden verdeeld over kantoortijden, dus je bent maandag t/m vrijdag beschikbaar. Je kunt 1 dag blokken (m.u.v. maandag en vrijdag). Je wordt dan standaard niet ingeroosterd op de blokdag. Daarbij ben je 1 keer per 4 weken beschikbaar op zaterdag, dan kun je worden ingepland van 10.00 uur tot 15.00 uur.
Hoe is de werksfeer?
Bij OHRA heerst een informele en gezellige sfeer, dit geldt voor zowel de collega's als teamleiders. Daarnaast is er natuurlijk ook aandacht voor jou als persoon. Samen met jouw teamleider en collega's zorg je ervoor dat klanten worden geholpen. Je wordt gecoacht door jouw teamleider in jouw gespreksvaardigheden, zodat jij het beste uit jezelf haalt. Daarbij kun je je natuurlijk ook ontwikkelen in de breedte. Neem bijvoorbeeld een extra taak op voor Whatsapp of social media. Óf help jouw nieuwe collega's in een eerste werkweek. Het allerbelangrijkste is dat jij lekker op je plek zit en daar denkt OHRA graag in met je mee!
Enthousiast geworden? Solliciteer direct!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of mail je CV en motivatie naar h.tencate@youngcapital.nl.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.