Start als klantenservice medewerker voor SNS in Utrecht

Geïnteresseerd in het bankwezen, per 19 december beschikbaar en sta jij graag voor andere klaar? Word klantenservice medewerker bij SNS in Utrecht!

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker voor SNS in Utrecht sta jij de klanten telefonisch te woord. De vragen die jij binnenkrijgt zijn zeer divers, denk aan vragen over betalen, sparen en verzekeren, zowel particulier als zakelijk.

Ook ben je niet bang om zelf te bellen, er moeten namelijk allerlei belletjes gepleegd worden naar de klanten. Denk dan aan het inplannen van hypotheek afspraken en service calls naar bestaande hypotheekklanten. Dit gaat om klanten die al aangegeven hebben geïnteresseerd te zijn. Dus wees niet bang, het is geen sales functie. Je komt terecht in een gezellig en hecht team op het kantoor van SNS in Utrecht. 

Werktijden en starten
De klantenservice afdeling van SNS is geopend van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur. Je bent hierbij flexibel inzetbaar. Je start op maandag 19 december. Wanneer je start, begin je met een 3 weekse fulltime training. In de eerste week krijg je training voor het behalen van je WTF Basis. Daarna krijg je twee weken training over de producten. 

WFT behalen 
Als parttime of fulltime klantenservice medewerker voor SNS in Utrecht is het belangrijk dat jij een Wft Basis en WFT Schade Particulier in bezit hebt, of bereid bent om deze te behalen. Voor je WFT Basis heb je de eerste week een training om deze te behalen. Daarna heb je iedere week 4 betaalde studie-uren om jouw WFT Schade Particulier te behalen. 

Wat wij bieden

  • Een parttime of fulltime functie als klantenservice medewerker bij SNS in Utrecht;
  • Een bruto maandloon van € 2450,- op fulltime basis;
  • Baan bij een bekende bank;
  • Betaalde training on the job;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km of een volledige ov-vergoeding.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent voor minimaal 24 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Enige ervaring met (telefonisch) klantcontact;
  • Je bent in het bezit van een Wft Basis en WFT Schade Particulier, of bent bereid om deze te behalen (op kosten van de opdrachtgever).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€2.450 Per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het helpen van de klanten van SNS
Gepubliceerd op
01-12-2022

Utrecht | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Evita Ottingh

Recruiter

Evita Ottingh, bereikbaar op tel. 0683068018

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.