Ben je op zoek naar de ideale bijbaan en heb je ervaring met klantcontact? Word dan parttime klantenservice medewerker bij NRC Media Amsterdam!
De functie
In deze functie start je als 1e lijn klantenservice medewerker. Door de vele doorgroeimogelijkheden kan je binnen de kortste keren doorgroeien naar de 2e lijn of naar junior projectmanager, hoe gaaf!
Jij als klantenservice medewerker krijgt bijvoorbeeld vragen over de papieren krant, bestellingen in de webshop en problemen in de app. Je lost deze problemen op en zorgt ervoor dat klanten blij ophangen. Je staat de klanten te woord via de telefoon, mail en chat. Ook ga je helpen met achterstanden wegwerken zoals mutaties in de database verwerken en mails beantwoorden. Erg afwisselend dus!
Werktijden
Jij geeft aan wanneer je wilt werken. Per week ga je tussen de 20 en 32 uur aan de slag, afhankelijk van jouw beschikbaarheid. De afdeling is van maandag tot en met vrijdag geopend van 08.00u tot 17.00u en je kiest zelf jouw werktijden.
Het bedrijf
Wie kent NRC-media niet? Naast de papieren krant zijn ze ook online en op de radio te vinden. NRC bereikt hiermee 4,1 miljoen mensen per maand en richt zich op hoogopgeleide Nederlanders. Je komt te werken in een team van zo'n 25 collega's waar hard werken en gezelligheid centraal staan. Je werkt vanuit huis en op het gave kantoor in hartje Amsterdam aan het Rokin.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Lana Pasman, bereikbaar op tel. 020 261 4810 of 06 82789496
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
