topjob

Shift supervisor Starbucks Amsterdam

Horeca en catering vacature in Amsterdam.

Beschrijving

Shift Supervisor Starbucks Amsterdam

Als Shift Supervisor draag je bij aan het succes van Starbucks door de winkelmanager te assisteren bij het uitvoeren van winkelactiviteiten tijdens geplande diensten. Deze baan zet partners in en delegeert taken zodat partners de Starbucks Experience voor onze klanten en partners kunnen creëren en onderhouden.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

Verantwoordelijkheden omvatten het volgende:

  • Handelen met integriteit, eerlijkheid en kennis die de cultuur, waarden en missie van Starbucks bevorderen. Een kalme houding behouden tijdens perioden van hoog volume of ongebruikelijke gebeurtenissen om de winkel op peil te houden en een positief voorbeeld te geven voor het ploegenteam;
  • Anticiperen op de behoeften van klanten en winkels door voortdurend de omgeving en klanten te evalueren. Communiceren met de manager zodat het team zo nodig kan reageren om de Starbucks 'Third Place'-omgeving tijdens elke shift te behouden;
  • Assisteren bij training van nieuwe partners door succesvolle prestaties positief te versterken en waar nodig respectvolle en aanmoedigende coaching te geven.
  • Het leveren van legendarische klantenservice aan alle klanten door te handelen met een klant komt op de eerste plaats houding en verbinding te maken met de klant.
  • Uitvoeren van winkelwerkzaamheden tijdens geplande diensten.
  • Follow-up met barista's tijdens de dienst om de levering van legendarische klantenservice voor alle klanten te garanderen;

Jouw profiel

De ideale Shift Supervisor Starbucks die we zoeken heeft minimaal 1 jaar ervaring in de retail- of restaurantbranche.

Vereiste kennis, vaardigheden en capaciteiten:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Nederlands & Engels;
  • Probleemoplossend vermogen;
  • Snel kunnen leren;
  • Effectieve mondelinge communicatieve vaardigheden;
  • Kennis van de winkelomgeving;
  • Goed kunnen samenwerken;
  • Communicatief sterk;
  • Zelfstandigheid.

We bieden goede trainingsprogramma's om je carrière bij Starbucks op te bouwen.

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
11-11-2021

Topjob | Amsterdam | Horeca / Catering | Fulltime (startersfunctie) | Middelbare school

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.