klantenservice medewerker bij een e-bike specialist in Amsterdam

Ben je oplossingsgericht en wil je bouwen aan klantrelaties? Word parttime klantenservice medewerker bij een internationaal bedrijf in Amsterdam.

Wat ga je doen?

Het bedrijf

Dit bedrijf in Amsterdam Noord is een zeer bekende naam in de e-bike industrie. Er werken ongeveer 100 (young) professionals en zijn actief in Nederland, Duitsland, België en Oostenrijk. Ze beschrijven zichzelf als internationaal georiënteerde organisatie waar hard gewerkt wordt aan een merk om trots op te zijn. Je komt terecht in een gezellige groep waarbij samewerken, humor en initiatief nemen centraal staan. Klinkt cool hé?! 

De functie

Jij bent het eerste aanspreekpunt bij vragen van klanten. Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat klanten blij ophangen! Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit een breed en afwisselend takenpakket. Het signaleren van behoeftes van klanten is een belangrijk onderdeel van jouw werk. 

Kortom, je gaat:

  • Inkomende (aan)vragen behandelen via de telefoon en per e-mail;
  • Langdurige en sterke relaties opbouwen met fietswinkeldealers;
  • Vragen beantwoorden rondom kredietmanagement; 
  • Op zoek naar verbeteringen binnen de organisatie;
  • Oplossingen en verbeteringen aandragen voor de afdeling productontwikkeling;
  • Elke dag op een e-bike van de zaak naar je werk!

Werktijden

Je gaat minimaal 32 uur in de week aan de slag en de werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 8.30 en 17.30 uur.

Wat wij bieden

  • Een bruto maandsalaris tussen de €2300 en €2800 (afhankelijk van ervaring en op fulltime basis);
  • Een parttime baan bij een jonge en snelgroeiende organisatie;
  • Werken in een innovatieve omgeving met een leuk team;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Een job met veel vrijheid en verantwoordelijkheid;
  • Een e-bike van de zaak.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Minimaal 1 jaar werkervaring in een klantenservice omgeving;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits is een pré);
  • Je bent per direct en minimaal 32 uur in de week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €2.300 en €2.800 Per maand
Verantwoordelijk voor
Behandelen van vragen en onderhouden van relaties
Gepubliceerd op
30-10-2021

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | HBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.