Betrokken klantadviseur bij Independer in Amsterdam

Klantenservice en callcenter vacature in Amsterdam.

Beschrijving

Vacaturebeschrijving:

Zorg jij graag net zo goed voor anderen als voor jezelf en is goed luisteren jouw superkracht? Dan past de rol als klantadviseur jou de komende maanden als een warme jas. Wat is de situatie? De laatste 3 maanden van het jaar staan bij Independer in het teken van het 'zorgseizoen'. Dit is de periode waarin Nederlanders mogen switchen van zorgverzekeraar. En dit doen er dan ook veel, maar niet voor ze informatie ingewonnen hebben bij jou en je collega's om de juiste keuze te kunnen maken. Bellend, mailend of via de app sta jij iedereen van A tot Z bij in het zoeken van een oplossing op maat.   

En zorg jij goed voor je klanten, zorgt Independer goed voor jou. Een taak die ze zeer serieus nemen. Zo verzekeren ze jou o.a. Van een lekker salaris, een kans om gratis je wft diploma's te behalen, een welkomstbonus en dagelijks de lekkerste koffie (geserveerd door een interne barista). Wat je verder van Indpender mag verwachten? Ik vertel het je graag.

Goed om te weten: De startdata voor deze rol zijn bekend: 25 oktober, 1 november of 22 november. Voorafgaand aan je eerste werkdag neem je deel aan 1 van de wervingsdagen. Deze vinden plaats op 23 september, 8 oktober en 22 oktober.

Waar kom jij te werken?

Je komt te werken bij Independer. Hét vergelijkingsplatform van Nederland. Dat wist je natuurlijk al. Wat ik hier nog niet bij heb gezegd is dat Independer is gevestigd in Hilversum. Daarmee ook jouw nieuwe thuisbasis. Op slechts 20 min afstand van Amsterdam is deze locatie meer dan goed te bereiken. Werk je liever (deels) vanuit huis? Dan is dit ook zeker mogelijk. 

Goed voor jou om te weten is dat Independer als werkgever investeert in mensen. Dit betekent dat jij naast een leuk zakcentje, ook je wft-diploma's gratis mag behalen. Volop gebruik kan maken van de barista op kantoor, de uitgebreide lunches en de heerlijke diners ter afsluiting van de dag. Klinkt gezellig? Dat is het ook. In deze periode zet Independer echt alle zeilen bij om van deze drukke maanden, ook de gezelligste maanden van het jaar te maken. Bij Independer kun je dus rekenen op een goede, energieke werksfeer! 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

tijd voor een korte samenvatting. Komt 'ie: 

  • bellen, bellen, bellen. Je staat vele klanten te woord en voorziet ze van passend advies 
  • twijfel je zelf over een bepaalde kwestie? Je collega's zijn altijd dichtbij. Samen komen jullie eruit 
  • je reageert op elke mail. Hoe eerder de klant is voorzien van een antwoord, des te beter het is
  • dit geldt ook voor de telefoon: samen met je collega's zorg je dat de wachttijd zo kort mogelijk blijft.

Herken jij jezelf hierin?

 
  • je bent op zoek naar een tijdelijke functie  
  • je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar 
  • je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau 
  • wonen doe je op woon-werk afstand van Hilversum
  • je staat bekend als proactief en servicegericht
  • je bent bereid je wft-diploma's te halen of hebt deze al binnen 

Wat krijg je ervoor terug?

Yes. De tegenprestatie voor je inzet mag er zijn. Oordeel zelf: 

  • een salaris €2160.- bruto op fulltime basis 
  • een bonusregeling in het weekend: zaterdag verdien je €21,12 per uur en op zondag €29,74 per uur 
  • de kans om gratis jouw wft diploma's te behalen t.w.v. €800 
  • een startersbonus van €200 wanneer je slaagt in bovenstaande
  • gratis lunchen of dineren in je pauze
  • een extra thuiswerkvergoeding wanneer je (deels) vanuit huis werkt 
  • reiskostenvergoeding wanneer je deze maakt

En? Net zo enthousiast over deze functie als ik? Solliciteren kan nu! Klik op onderstaande button of bel naar 020-716 38 50. Spreek ik je snel!

Refnr: INDP22

Salarisomschrijving

€11 - €13 (incl. Res.)

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
04-11-2021

Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.