Staat mensen helpen op jouw lijf geschreven en ben jij gek op fashion? Begin als klantenservice medewerker voor een vet modemerk in Amsterdam.
Het bedrijf
Jij komt te werken voor een super vet modemerk dat je hoogstwaarschijnlijk wel kent. Het merk is gespecialiseerd in denim en daarbij hebben ze drie belangrijke waarden: RAW, empathisch en design-gedreven. Daarnaast is het hun missie om mensen te inspireren met hun kleding!
De werkzaamheden
Als klantenservice medewerker voor een vet modemerk heb jij het eerste contact met klanten. Jij bent dus hét visitekaartje van dit denim merk. Als klanten vragen hebben, beantwoord jij deze zo goed mogelijk. Hierbij maak je vooral gebruik van de social media kanalen, zoals Instagram en whatsapp, maar je hebt ook telefonisch contact. Vragen over leveringen van items of over de huidige collectie, die weet jij natuurlijk allemaal te beantwoorden! Je zult zowel de Nederlandse als Engelse markt oppakken, dus beide talen beheers je goed in woord en geschrift.
Werktijden
Je start op 23 januari met een verplichte 5-daagse training om ingewerkt te worden van 09.00u tot 17.30u. De training vindt plaats op kantoor in Amsterdam-West en krijg je volledig uitbetaald! Na de training kun je deels vanuit huis aan de slag. Wel wordt van je verwacht dat je 1-2 dagen per week op kantoor werkt in Amsterdam-West.
Ook is Flexibiliteit een echte must! Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar. De klantenservice is namelijk van maandag t/m zaterdag geopend en de werktijden variëren van 8.00-2.00. Voor de late diensten dien je 2 dagen per week beschikbaar te zijn. Daarnaast moet je 2 zaterdagen per maand beschikbaar zijn. Het rooster wordt iedere 4 weken gepubliceerd. Je kunt je voorkeur voor werkdagen opgeven, maar de planning maakt de definitieve selectie, wees hier dus alert op dat je voldoende flexibel bent.
Good to know: je ontvangt fijne toeslagen, zo krijg je tussen 20.00-23.00 25% extra uitbetaald en vanaf 23.00-2.00 krijg je 50% extra uitbetaald.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
De klantenservice wordt georganiseerd vanuit Cygnific. Dit is een organisatie, die klantenservice organiseert over de hele wereld voor verschillende grote bedrijven. Dit wordt gedaan op een hele persoonlijke en creatieve manier, wat betekent dat je niet werkt met een script.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.