Helaas, deze vacature is niet actief.

TQIS zoekt studenten die als Quality Analyst aan de slag willen in Leiden

Heb jij oog voor detail en kan jij zonder problemen je aandacht erbij houden? Durf jij met vreemden het gesprek aan te gaan? Stel jij de juiste vragen? Dan willen wij heel graag met jou kennismaken! Wij zijn Trusted Quality & Integrity Solutions, maar je mag ons vanaf nu gewoon TQIS noemen! Wij zijn een jong bedrijf dat barst van de energie. Onze cultuur is professioneel, maar informeel.

Wat ga je doen?

TQIS ondersteunt bedrijven om de interne compliance en kwaliteit van onze opdrachtgevers te verbeteren. En we zijn aan het groeien! Samen met een leuke groep enthousiaste mede-studenten kun jij hier aan bijdragen! Ideaal om ervaring om te doen in het bedrijfsleven.

Wat ga je doen?

Als je bij ons aan de slag gaat, dan mag jij jezelf vanaf dat moment Quality Analist noemen. Wij blijven je trouwens gewoon bij je voornaam aanspreken hoor. Je werkzaamheden omvatten het beoordelen van de kwaliteit van het klantcontact van onze opdrachtgevers. Zo analyseer je gesprekken die gevoerd zijn met klanten of neem je telefonisch contact op met recent geworven klanten van onze opdrachtgevers om een kwaliteitscontrole uit te voeren.

Tijdens deze gesprekken ga je vragen stellen aan deze klanten hoe zij het verkoopgesprek ervaren hebben. Dit doe je aan de hand van een vragenlijst. Het is belangrijk dat je klantvriendelijk het gesprek aan durft te gaan met klanten. Geen zorgen als je hier geen ervaring mee hebt, wij helpen je graag op weg!

Of je veel of weinig weet van compilance- en kwaliteitsmanagement maakt ons niet zo veel uit. Als we een match zijn, gaan we on the job trainen en zorgen we dat jij alles over deze onderwerpen te weten komt!

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Onze voorkeur gaat uit naar iemand die op dit moment een HBO en/of universitaire studie volgt. Als je via je studie in aanraking komt met onderwerpen als kwaliteitszorg, kwaliteitsmanagement of je volgt een studie rechten, dan is dit een grote plus voor ons.

Stel dat je geen studie volgt, maar je denkt dat jij een aanvulling bent voor ons team, dan komen we ook graag in contact met je. Uiteindelijk vinden wij het belangrijker dat je past in ons team.

Wat wij bieden

  • Flexibele werktijden
  • Avondwerk
  • 8% vakantiegeld en opbouw vakantieuren
  • Eventuele reiskosten worden vergoed
  • Opbouw relevantie competenties

Wat wij vragen:

  • Klantvriendelijk
  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Analytisch
  • Communicatief sterk
  • Geen ervaring vereist
  • Je dient ingeschreven te staan bij een hbo- of wo-opleiding.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Leiden
Werkuren per week
12 - 30
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
Tussen €10,00 en €12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Analyseren van klantcontacten

Leiden | Callcenter / Customer Service | Parttime (overdag) | Avondwerk | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.