Klantenservice en callcenter vacature in Amsterdam.
Ben jij een energieke telefonist en kun jij goed multitasken?
Dan ben jij onze nieuwe collega die wij zoeken!
Wij zijn op zoek naar jou om ons team te versterken als:
Klantenservice Medewerker
18-30 uur
Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker?
Als Klantenservice Medewerker ben jij één van onze dienstverlenende, service gerichte en flexibele inbound telefonisten. Je beantwoordt de telefoon, de e-mail en SMS voor veel verschillende bedrijven. Hierbij is het de kunst om snel te kunnen schakelen en multitasken. Daarom noemen wij onze klantenservice medewerkers Call- Experts. Je zorgt voor een glimlach op het gezicht van degene die je aan de telefoon hebt en hebt uiteenlopende rollen en verantwoordelijkheden. De gesprekken zijn zeer divers. Je behandelt o.a. Storingen, stuurt telefonisch monteurs aan, bent het eerste aanspreekpunt bij problemen en je helpt mensen bij calamiteiten. Jij haalt alles uit de kast om de klant te woord te staan en met jouw hulp blij te maken.
Als je start bij Interswitch word je klaargestoomd om voor onze klanten klaar te staan als Call-Expert. Dit doen wij in een klassikale training samen met je nieuwe collega’s. Deze leerzame, kwalitatieve en plezierige training duurt 1 week.
Wat heb jij in huis?
Om een goede aansluiting te hebben binnen Interswitch verwachten wij dat jij het volgende met je mee brengt:
Wie zijn wij?
Interswitch is sinds 1980 expert in 24-uurs bereikbaarheidsdiensten. Als betrouwbare partner ondersteunen wij organisaties bij het 24/7 waarborgen van hun (telefonische) bereikbaarheid en het realiseren van excellente kwaliteit en klantbeleving. Om dit te bereiken werken wij volgens de kernwaarden: Kwaliteit, Klantgericht, Deskundig, Continuïteit en Professioneel. Om onze dienstverlening op hoog niveau te kunnen verrichten is ons team gedreven. Ook hebben wij een zeer divers team van ruim 60 collega’s waarbinnen een dynamische en informele sfeer heerst. Interswitch is gevestigd in een modern kantoorpand op een steenworp afstand van de ring A10. Wij zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer en bieden de gelegenheid fietsen te stallen op eigen terrein.
Wat biedt Interswitch jou?
Solliciteren op de functie van Klantenservice Medewerker
Ben je enthousiast en pas je in het profiel van onze nieuwe collega die wij zoeken? Dan kijken we graag uit naar jouw sollicitatie! Stuur je CV met motivatiebrief naar via onze sollicitatiepagina door te klikken op de solliciteerbutton.
Neem voor meer informatie contact op met met Maayke Tjin A-Lim (020-5160160). Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Trefwoorden: Helpdesk Medewerker, Klantadviseur, Klantenservice, Customer Support, Medewerker Customer Support
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.