Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker Controlroom PostNL in Amsterdam

Meer weten over het logistieke proces van planning tot bezorging? Word per direct Klantenservice medewerker Controlroom van PostNL Amsterdam.

Wat ga je doen?

De chauffeurs van PostNL zijn 24/7 aan het werk. Ze zorgen ervoor dat alle pakketjes op tijd bij de klanten bezorgd worden. Maar wat nou als niet alles soepeltjes verloopt. Misschien zijn er onduidelijkheden over de route? Is de vrachtwagen vertraagd? Of zelfs te weinig plek voor alle pakketten? Daar ben jij! Als klantenservice medewerker bij de controlroom van PostNL in Amsterdam ben jij de schakel tussen de planning en de chauffeurs. Jij neemt alle zorgen van de chauffeurs weg en zorgt dat alle obstakels snel verholpen worden. 

Inwerktraject

Gedurende je eerste weken word je on the job ingewerkt. Dit biedt jou de kans om al je vragen te stellen en hierdoor alle fijne kneepjes van het vak te leren.

Werkdagen en tijden

De chauffeurs bellen van maandag tot en met zondag tussen 05:30 en 21:30 uur met al hun vragen. Het is dus belangrijk dat jij flexibel inzetbaar bent op deze dagen en tijden. Er zijn twee verschillende shifts in deze functie: 05:30 tot 12:00 en 13:30 tot 22:00. Bovendien is zaterdag een verplichte dag. Belangrijk is dat je minimaal 18 uur kan werken.  

Gezien de werktijden is het belangrijk om over eigen vervoer te beschikken, omdat er 's ochtends vroeg nog geen openbaar vervoer je naar de locatie kan brengen. 

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van €13,17 vanaf 21 jaar;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 5 km;
  • Toeslagen voor het werken in de ochtend, avond en het weekend!
  • Werken in een team met leuke collega's in Amsterdam;
  • Veel verantwoordelijkheden en uitdagingen in je werk;
  • Een mooie functie voor op je cv bij een vooraanstaande werkgever.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring in telefonische klantenservice;
  • Affiniteit met logistiek en ICT skiils;
  • Je hebt eigen vervoer.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
18 - 30
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
€13,17 per uur
Verantwoordelijk voor
Vragen beantwoorden van de chauffeurs

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.