Chatmedewerker schade bij Aegon in Leeuwarden

Wat ga je doen?

Als chatmedewerker weet jij alle vragen te beantwoorden over schade(verzekeringen) van Aegon. De chats zijn heel divers; van opstal tot inboedel en van huisdieren tot aansprakelijkheid. Via de Chat en WhatsApp ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en tussenpersonen. Belangrijk om te weten is dat jij niet zelf een schademelding zult behandelen, maar wel alle vragen beantwoordt over de polissen en dekkingen waar de klanten mee te maken krijgen. 

Wie ben jij? 

Iets minder goed met telefonish klantcontact? Geen probleem, want jij hebt geen moeite met digitaal klantcontact. Jij schakelt makkelijk tussen alle klantvragen en bent in staat het contact vlot en profesioneel af te handelen. Je werkt in een zelforganiserend team, dus het is belangrijk dat je initiatief toont, actief meedenkt en doelgericht kunt werken. Ook kun je goed schakelen tussen verschillende systemen.

Wft's

Voor deze functie haal jij Wft basis vóór start en daarna Wft schade particulier binnen 3 maanden. Heb je deze nog niet? Don't worry. Deze kan je op kosten van YoungCapital behalen. Eenmaal gehaald, dan ontvang jij een loonsverhoging!

Werktijden

De startdatum is in overleg. De afdeling bij Aegon Leeuwarden is geopend van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren. Jij kan bij deze functie zowel parttime of fulltime werken, namelijk tussen de 24 en 40 uur. Nadat jij bent ingewerkt mag jij ook thuiswerken, daarom krijg jij een vergoeding om jouw thuiswerkplek in te richten tot € 750! 

Wat wij bieden

• Een salaris tussen de € 15,22 en € 15,76 bruto per uur, dit is inclusief een 13e maand;
• De 13e maand wordt dus niet in 1 keer uitgekeerd, maar wekelijks! Een lekkere extra bovenop je reguliere uurloon;
• Kosteloos de Wft-certificaten via YoungCapital behalen;
• Toegang tot leerplatform YC-skills om jezelf nog verder te ontwikkelen;
• Vergoedingen voor reiskosten, internet én een thuiswerkplek!

Solliciteren

Heb jij je goed ingelezen in de Wft's en spot jij direct de taalfouten in deze vacature? Mail dan je CV en motivatiebrief naar aegon.leeuwarden@youngcapital.nl

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Leeuwarden

Werkuren per week

28 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€15,22 per uur

Verantwoordelijk voor

Digitaal afhandelen van schade vragen.

Gepubliceerd op

26-05-2023